1、通過搜索、置換等方式獲取工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)的QQ/微信群,針對不同的用戶群,采用不同的拉新手段,完成拉新目標(biāo),記錄并分析過程數(shù)據(jù),迭代拉新手段。
2、通過QQ/微信/電話等手段,1對1聯(lián)系目標(biāo)用戶,針對用戶的訴求,引導(dǎo)用戶到平臺(tái)注冊,發(fā)布相關(guān)需求,為用戶匹配合適的服務(wù)商,跟進(jìn)后續(xù)流程,確保用戶需求得到有效解決。總結(jié)服務(wù)流程的問題,完善改進(jìn)服務(wù)流程及話術(shù)。
3、維護(hù)用戶微信社群,制定群規(guī)則,回答群用戶問題,保證社群健康有序發(fā)展。
4、公眾號推文撰寫,包括但不限于:產(chǎn)品功能更新介紹、運(yùn)營活動(dòng)推文、行業(yè)資訊新聞等。
5、其他運(yùn)營相關(guān)工作。
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