任職條件:
1,基本要求:化工相關(guān)專業(yè)
2,經(jīng)驗(yàn)要求:?3年以上專業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉IATF16949質(zhì)量體系,鋰電行業(yè)或汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3,能力要求:熟練使用五大工具,8D等質(zhì)量問(wèn)題處理方法
崗位職責(zé)
1.包括客戶要求傳遞并與各部門溝通落實(shí),整理并提供相應(yīng)資料給客戶;
2,客戶投訴反饋,執(zhí)行客訴處理流程,審核8D等報(bào)告,并與客戶溝通,以及各種客訴問(wèn)題的出差及處理;
3.負(fù)責(zé)各客戶端“供應(yīng)商績(jī)效評(píng)分”的反饋及處理;客戶各種自評(píng)表,審核問(wèn)題點(diǎn)跟蹤整改,整理回復(fù)資料并與客戶溝通關(guān)閉問(wèn)題;
4,協(xié)調(diào)客戶與我司檢測(cè)對(duì)標(biāo)事宜;
5,參與技術(shù)協(xié)議溝通,條款確認(rèn)和內(nèi)部執(zhí)行,質(zhì)量協(xié)議條款審核和意見反饋;
6,各類月度報(bào)告,季度報(bào)告,年度報(bào)告,客戶審核資料準(zhǔn)備,審核過(guò)程協(xié)調(diào)
7.新廠產(chǎn)品在客戶端的導(dǎo)入驗(yàn)證跟蹤(相應(yīng)資料協(xié)調(diào)和準(zhǔn)備)
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