職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制方案制定與落實(shí)、軟件和硬件產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估，做好自制及外包產(chǎn)品質(zhì)量管理；
2、負(fù)責(zé)評(píng)估客戶投訴，確定重點(diǎn)問(wèn)題，跟蹤問(wèn)題處理進(jìn)展；
3、實(shí)施制定或優(yōu)化跨部門的相關(guān)質(zhì)量控制及處理流程，建設(shè)和完善產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控體系；
4、主導(dǎo)分析解決或預(yù)防重大產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題；主導(dǎo)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題分析、定位及質(zhì)量問(wèn)題的處理與預(yù)防;
5、與產(chǎn)品、研發(fā)、測(cè)試、服務(wù)協(xié)同，推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)；
6、開展質(zhì)量審核、質(zhì)量體系評(píng)估，確保改善措施的有效實(shí)施；
7、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量體系相關(guān)培訓(xùn)、公司體系文件的管理及優(yōu)化工作。
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任職要求：
業(yè)務(wù)技能要求：
1、要求統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，并有獨(dú)自主導(dǎo)完成過(guò)改善項(xiàng)目的經(jīng)歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、對(duì)精益質(zhì)量、零缺陷有較豐富的理論知識(shí)和大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)模型(IPD，ISO9000、CMMCMMI或6SIGMA或軟件敏捷)并有部署實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)；
4、具有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)、以客戶為中心，溝通能力強(qiáng)、推動(dòng)能力強(qiáng)；
5、抗壓、組織協(xié)調(diào)和文檔撰寫能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
6、有管理研發(fā)團(tuán)隊(duì)或測(cè)試團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
專業(yè)知識(shí)要求：
1、熟悉質(zhì)量管理體系，包括業(yè)務(wù)流程，客戶滿意，質(zhì)量成本，持續(xù)改進(jìn)，質(zhì)量審核等；
2、熟悉質(zhì)量控制方法，包括review、質(zhì)量評(píng)估、質(zhì)量審核、統(tǒng)計(jì)過(guò)程分析等；