社群運(yùn)營(yíng)是以達(dá)成社群招新人頭、人次,促進(jìn)用戶的長(zhǎng)期留存和購(gòu)課轉(zhuǎn)化為目標(biāo)的主要線
?上運(yùn)營(yíng)執(zhí)行人,是一個(gè)線上用戶增長(zhǎng)為導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)崗位。
?崗位職責(zé):
?1、線上獲客
?線上裂變或引流活動(dòng)的執(zhí)行,并完成相應(yīng)的引流商機(jī)數(shù)目標(biāo)。
?2、線上蓄水
?通過(guò)日常社群蓄水活動(dòng)/內(nèi)容/線上工具的使用,提升用戶活躍度和信任度。
?維護(hù)社群秩序,處理社群內(nèi)突發(fā)事件。
?3、數(shù)據(jù)收集與反饋
?定期進(jìn)行線上調(diào)研,各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)記錄與分析,定期匯報(bào),根據(jù)分析結(jié)果反饋問(wèn)題調(diào)整動(dòng)作。
?4、客戶管理
?通過(guò)社群內(nèi)的蓄水服務(wù),提高群內(nèi)的實(shí)名制情況,增強(qiáng)對(duì)群內(nèi)人員的了解,從而提升好友量
?任職資格:
?1、具有社群運(yùn)營(yíng)相關(guān)知識(shí),熟練使用線上相關(guān)工具
?2、本科及以上的學(xué)歷
?3、教培行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、社群運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、銷(xiāo)售相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)
?4、具備較強(qiáng)的溝通能力、執(zhí)行力、邏輯能力、數(shù)據(jù)分析能力,目標(biāo)感強(qiáng)