崗位職責(zé):
1、跟蹤訂單進度:負(fù)責(zé)了解訂單的詳細(xì)情況,并在需要時向客戶發(fā)送訂單更新信息。
2、確認(rèn)訂單細(xì)節(jié):與客戶確認(rèn)訂單細(xì)節(jié),例如交貨時間、付款方式、運輸方式等。
3、制作相關(guān)文件:?樣板單,生產(chǎn)制造單,Proforma?Invoice?等。
4、處理付款和收款:檢查出貨文件并發(fā)給客人。跟蹤貨款的支付和收款情況,確保及時結(jié)算和交付貨款。
5、解決問題:當(dāng)訂單出現(xiàn)問題時,需要及時處理并與客戶保持溝通,解決問題并尋找解決方案。
6、維護客戶關(guān)系:與客戶保持良好的溝通和合作,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以維護客戶關(guān)系。
崗位要求:
1、具備良好的英語聽、說、讀、寫能力,能夠與海外客戶進行有效溝通和交流。
2、具備相關(guān)的國際貿(mào)易知識和市場信息,了解國際貿(mào)易法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠不斷學(xué)習(xí)和掌握新的業(yè)務(wù)知識和技能。
4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。