職位概述:
作為人力資源外包服務(wù)經(jīng)理,您將領(lǐng)導(dǎo)一支專業(yè)的團隊,提供全面的人力資源解決方案。確保團隊能夠高效地執(zhí)行外包項目,同時維護客戶關(guān)系。
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關(guān)鍵職責(zé):
1、團隊領(lǐng)導(dǎo)與管理:建立和維護一個高效的團隊文化,指導(dǎo)團隊成員的職業(yè)發(fā)展,確保團隊目標(biāo)與公司戰(zhàn)略一致;
2、項目管理與執(zhí)行:監(jiān)督人力資源外包項目從啟動到交付的全過程,確保項目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時間要求;
3、商務(wù)發(fā)展與洽談:識別新的業(yè)務(wù)機會,與潛在客戶進行深入的商務(wù)洽談,理解并滿足他們的特定需求;
4、客戶關(guān)系維護:建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系,提供卓越的客戶服務(wù),確保客戶滿意度和忠誠度;
5、員工關(guān)系管理:處理復(fù)雜的客戶員工關(guān)系問題,包括但不限于工傷、勞動爭議和員工福利等;
6、技術(shù)系統(tǒng)實施:推動人力資源管理系統(tǒng)的上線和優(yōu)化,提高數(shù)據(jù)處理效率和決策質(zhì)量。
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任職資格:
1、教育背景:人力資源管理、商業(yè)管理或相關(guān)領(lǐng)域的本科及以上學(xué)歷;
2、專業(yè)知識:對人力資源管理的法律法規(guī)、最佳實踐有深刻理解;
3、豐富的經(jīng)驗:在處理員工關(guān)系問題方面有實際經(jīng)驗和成功案例;
4、客戶導(dǎo)向:具備出色的客戶服務(wù)意識,能夠建立和維護良好的客戶關(guān)系;
5、行業(yè)背景:在人力資源外包服務(wù)領(lǐng)域有多年的工作經(jīng)驗,了解市場趨勢。
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薪酬福利:
1、提供具有市場競爭力的薪資包,包括基本工資和績效獎金,享有每年兩次的調(diào)薪機會;
2、堅實的福利保障,包括全額五險一金、年度體檢、福利假期、節(jié)日福利、年會旅行、通訊補貼、生日及入職周年禮物;
3、人性化的假期待遇,包括彈性工作制、周末雙休及全面的法定節(jié)假日;
4、先進的工作理念,倡導(dǎo)事實導(dǎo)向、高效協(xié)同,減少不必要的加班。
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工作條件:
可能需要出差和靈活的工作時間以滿足客戶需求。