職位描述：
1、負(fù)責(zé)電商app的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括但不限于商品上架、價(jià)格調(diào)整、促銷活動(dòng)等；
2、跟進(jìn)訂單的處理流程，確保訂單的及時(shí)處理并保證客戶的滿意度；
3、負(fù)責(zé)電商app的數(shù)據(jù)分析，對(duì)銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的優(yōu)化建議；
4、負(fù)責(zé)電商app的客戶服務(wù)工作，及時(shí)回復(fù)用戶的咨詢、投訴和建議，并跟進(jìn)問題的解決過程；
5、協(xié)助電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成各項(xiàng)任務(wù)，包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析、活動(dòng)策劃等。
職位要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、具備一定的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商行業(yè)相關(guān)知識(shí)和流程；
3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，熟練掌握Excel等辦公軟件；
4、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠及時(shí)處理用戶的咨詢和投訴；
5、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合其他部門完成各項(xiàng)任務(wù)。
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