崗位要求:??1、物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)??萍耙陨蠈W(xué)歷??
2、3以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上大型物業(yè)企業(yè)相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。??
3、熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī)的相關(guān)知識(shí);??
4、具有應(yīng)變能力,能及時(shí)正確處理突發(fā)事件;??
5、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;??
6、熟練操作辦公軟件?????崗位職責(zé)(工作內(nèi)容):??
?????1、遵守國家相關(guān)政策、法規(guī)和行業(yè)要求,貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系;???
2、擬訂項(xiàng)目年度、月度工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。審核所屬各班組工作計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí);???
3、組織實(shí)施案場服務(wù),處理客戶投訴,維護(hù)客戶關(guān)系,進(jìn)行客戶調(diào)查,有效提升客戶滿意度;???
4、擬訂項(xiàng)目預(yù)算、資金計(jì)劃,并合理分解、組織實(shí)施;???
5、編制并組織實(shí)施項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃,提升員工技能、提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì);???
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共秩序、消防安全工作,即時(shí)處理突發(fā)事件;???
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目巡檢,掌握項(xiàng)目動(dòng)態(tài),糾正不合格;???
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目資產(chǎn)管理,落實(shí)節(jié)能降耗;???
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目保密工作,監(jiān)督落實(shí)檔案管理;???
10、參加公司會(huì)議,主持項(xiàng)目例會(huì),傳遞信息、落實(shí)任務(wù);???
11、完成公司交辦的其它工作。