職位描述】：?·?1、負責接聽400電話，使用商務通客服，微信，及時有效的解答客戶的咨詢?！?2、負責在線受理客戶咨詢，了解客戶的需求，完成訂單交易。·?3、處理客戶查單、投訴等相關售后問題，針對異常訂單，及時做好與內部及客戶的溝通?！?4、建立客戶檔案，定期進行客戶回訪，維護老客戶?！救温氁蟆浚骸?1、熟悉電腦基本操作，打字速度不低于60字/分鐘，能夠同時與多名客戶聊天；·?2、很強的服務意識、應變及判斷能力，掌握一定的客戶服務技能、技巧，致力解決客戶的問題，提供客戶對公司產品和服務的滿意度；·?3、良好的溝通協(xié)調能力、語言表達能力和一定的銷售技巧；·?4、能吃苦耐勞、口齒清晰、有較強的學習能力和肯拼搏的精神；·?5、優(yōu)秀應屆畢業(yè)生、有電商、10086客服或同行業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先?！靖＠觥浚骸?1、薪酬：底薪+績效+提成+五險一金+餐補·?2、帶薪崗前培訓：工作流程、溝通話術、職業(yè)素養(yǎng)；·?3、每年享受國家規(guī)定的帶薪年假、法定節(jié)假日等福利?！?4、晉升機制：電話銷售--咨詢顧問--咨詢經理--中心校長·?99%的人都想得到高收入·?99%的人都說敢于挑戰(zhàn)自己·?99%的人最終都只是想想而已·?選擇這里，朝你的目標邁出一步吧！