工作職責(zé):
1.?對轄區(qū)管理系統(tǒng)提供L2支持
2.?轄區(qū)管理數(shù)據(jù)處理,權(quán)限管理,Ticket分析和解決
3.?L2團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通,L3團(tuán)隊(duì)溝通,系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通,客戶溝通
4.?系統(tǒng)二級響應(yīng)處理??駐場諾華
工作地點(diǎn):上海
崗位要求:
1.?三年以上軟件行業(yè)開發(fā)或者運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)
2.?有Java開發(fā)經(jīng)驗(yàn),熟悉系統(tǒng)實(shí)施或運(yùn)行維護(hù)經(jīng)驗(yàn)
3.?熟練掌握數(shù)據(jù)操作,如MySql、Excel、Access
4.?熟悉常規(guī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,如數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出,生成報(bào)告,權(quán)限配置等操作
5.?有過需求文檔、SOP編寫等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
6.?有醫(yī)藥軟件研發(fā)、運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
7.?善于溝通,以客戶為導(dǎo)向,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
8.?有Ruby相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先