崗位職責(zé):???
?1、通過遠(yuǎn)程方式處理客戶在使用安全和云計(jì)算產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題;
?2、針對客戶不同環(huán)境,制定有針對性的安全或云計(jì)算解決方案且確保順利完成;?
?3、積極協(xié)調(diào)專家、研發(fā)等資源確保疑難技術(shù)問題快速解決;??
?4、定期輸出文檔、視頻等資料沉淀到內(nèi)部知識平臺。?
?任職要求:
?1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),熟悉TCP/IP協(xié)議、熟悉路由交換;
?2、熟悉linux、數(shù)據(jù)庫、安全滲透、虛擬化等優(yōu)先;?
?3、具有良好的人際溝通和邏輯思維能力,有高度的責(zé)任心、耐心,具備良好的服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)合作意識;??
?4、有良好的學(xué)習(xí)能力,對技術(shù)學(xué)習(xí)有一定熱情;能承擔(dān)一定的工作壓力;?
?5、有相關(guān)技術(shù)支持工作優(yōu)先。