崗位職責(zé):?
1、負(fù)責(zé)公司店鋪的日常運(yùn)營(yíng),包括日常維護(hù)、后臺(tái)管理、產(chǎn)品更新及優(yōu)化。
2、回復(fù)客戶咨詢,訂單的跟進(jìn)處理。
3、收集整理行業(yè)動(dòng)向信息,參與公司產(chǎn)品推廣和客戶開(kāi)發(fā)等工作。
4、店鋪數(shù)據(jù)匯總及反饋。
5、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,具備一年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)市場(chǎng)和相關(guān)法規(guī);有相應(yīng)大健康或保健品電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉電商平臺(tái)的操作和規(guī)則,具備獨(dú)立運(yùn)營(yíng)能力;
3.、良好的市場(chǎng)敏感度和分析能力,能夠及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略;
4、熟練使用電商平臺(tái)工具和數(shù)據(jù)分析工具,獨(dú)立完成數(shù)據(jù)分析工作;
5、良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,及時(shí)處理客戶投訴和售后問(wèn)題;
6、結(jié)果導(dǎo)向,執(zhí)行力強(qiáng)。