崗位職責(zé)??
??1、負(fù)責(zé)官方小程序會(huì)員商城、微信號(hào)私域流量運(yùn)營,深入了解微信生態(tài)特點(diǎn)及資源,積極探索微信運(yùn)營、微信朋友圈運(yùn)營模式,不斷發(fā)掘、優(yōu)化私域營銷方案,確保企微在業(yè)務(wù)端落地執(zhí)行,并完成年度目標(biāo);
??2、規(guī)劃與管理用戶分層運(yùn)營、權(quán)益體系建設(shè)等,能通過技術(shù)手段優(yōu)化用戶體系、積分體系,同時(shí)針對(duì)不同價(jià)值用戶做分層激勵(lì),激勵(lì)用戶成長,提升核心價(jià)值用戶的活躍度與忠誠度,形成業(yè)績新增長點(diǎn);
??3、負(fù)責(zé)制定私域運(yùn)營規(guī)則、營銷手段,打造有粘性有轉(zhuǎn)化的高質(zhì)量互動(dòng)社群,提升公司線上渠道的新增資源獲取和進(jìn)入私域后到訪轉(zhuǎn)化和成交效率;
??4、負(fù)責(zé)客戶微信生態(tài)用戶生命周期管理,包括拉新、用戶活躍、用戶留存、流失用戶召回等,通過用戶生命周期鏈路的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、分析和優(yōu)化,產(chǎn)出有效的方案提升用戶價(jià)值給公司帶來收益;
??5、通過對(duì)社群數(shù)據(jù)及成員反饋信息的分析、處理、優(yōu)化、提升社群運(yùn)營效率,監(jiān)測(cè)社群渠道流量、GMV、用戶等相關(guān)指標(biāo)變化情況,從獲客到后續(xù)客戶持續(xù)活躍及營收等數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)整體業(yè)績達(dá)成
?????任職要求:??
?????1、本科以上學(xué)歷,具備2年以上私域運(yùn)營管理崗位經(jīng)驗(yàn),對(duì)私域流量用戶增長、轉(zhuǎn)化有完整、清晰的運(yùn)營方法,并有成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);??
?????2、熟悉私域流量運(yùn)營,有系統(tǒng)的社群運(yùn)營方法及實(shí)操經(jīng)驗(yàn);??
?????3、熟悉企微平臺(tái)的玩法和規(guī)則,有成功運(yùn)營案例者優(yōu)先;??
?????4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,踏實(shí)細(xì)心,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能力;??
?????5、有系統(tǒng)的社群運(yùn)營方法,有社群實(shí)操經(jīng)驗(yàn),懂得社群語言、裂變?cè)鲩L,有成功項(xiàng)目案例優(yōu)先;??
?????6、具備優(yōu)秀的溝通能力、團(tuán)隊(duì)管理及協(xié)作能力、執(zhí)行力。