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招賢納士網(wǎng) 招賢納士網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站
薪資4千-6千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 前天
專(zhuān)業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱(chēng)要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 廣東.深圳 戶(hù)口要求: 不限
截止日期: 2025-09-03 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 4千-6千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
節(jié)日福利 五險(xiǎn)一金 績(jī)效獎(jiǎng)金 全勤獎(jiǎng) 餐補(bǔ) 帶薪年假
崗位職責(zé):1、通過(guò)天貓、京東在線(xiàn)平臺(tái)為顧客在線(xiàn)解答疑問(wèn)、回復(fù)咨詢(xún),協(xié)助顧客促成并完成訂單服務(wù);2、訂單確認(rèn)處理、跟蹤以及客戶(hù)在訂單過(guò)程中產(chǎn)生的各項(xiàng)售前售后事宜的處理;3、負(fù)責(zé)提高顧客滿(mǎn)意度、減少投訴率、提高客服好評(píng)率;4、處理客戶(hù)的退換貨請(qǐng)求與售后跟蹤服務(wù);5、?處理客戶(hù)快遞異常件的查詢(xún);6、?完成主管交辦的其它事項(xiàng)。職位要求:1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,能適應(yīng)早晚班及節(jié)假日調(diào)休;2、熟練操作基本辦公軟件(EXCEL、WORD、等);3、熟悉電腦操作,打字速度60字/分種以上;4、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)有深刻認(rèn)識(shí),思維敏捷,思路清晰,對(duì)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有較強(qiáng)的感知能力;5、有淘寶、天貓、京東/拼多多等電商類(lèi)網(wǎng)站的相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;6、對(duì)待工作有責(zé)任心、耐心?、細(xì)致,親和力。

深圳金版文化成立于1995年,是中國(guó)較具規(guī)模的民營(yíng)出版發(fā)行企業(yè),金版文化所出版的生活類(lèi)圖書(shū)的市場(chǎng)占有率與影響力在全國(guó)均居前列。公司擁有一支近100人組成的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),經(jīng)過(guò)十余年的逐步發(fā)展,現(xiàn)如今的“金版”已成為一家集出版策劃、編輯創(chuàng)作、設(shè)計(jì)制作和圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)為一體的大型文化傳播機(jī)構(gòu),在中國(guó)民營(yíng)書(shū)業(yè)中頗具影響力。2008年公司更被評(píng)為“深圳市重點(diǎn)文化企業(yè)”,是迄今為止深圳市唯一獲此殊榮的民營(yíng)企業(yè)。
在出版方面,金版文化云集了一批優(yōu)秀的圖書(shū)策劃編輯、專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)等人才,出版了大量備受讀者青睞的優(yōu)質(zhì)圖書(shū),其中《設(shè)計(jì)流》、《錦繡外觀》、《第一食品》等8種圖書(shū)榮獲“新聞出版總署出版物印刷裝幀優(yōu)等品獎(jiǎng)”,《中國(guó)現(xiàn)代保健食物藥物大全》榮獲“2007年度中國(guó)十大健康好書(shū)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),《裝潢世界》榮獲“中國(guó)家居傳媒貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,許多圖書(shū)品種居于開(kāi)卷銷(xiāo)售排行榜前列。
以2010年為例,在每月全國(guó)生活類(lèi)圖書(shū)前100名當(dāng)中,金版圖書(shū)均有6-7種排列在其中,全面有70-80種榜上有名,也就是說(shuō),2010年全國(guó)排名100名的生活類(lèi)圖書(shū),有5%-7%來(lái)自金版,深圳金版的長(zhǎng)年銷(xiāo)品種有:《精選家常營(yíng)養(yǎng)湯1188例》、《精選美味家常菜1268例》、《精選家常保健菜1388例》、《精選簡(jiǎn)易家常菜1488例》、《百姓家常菜1688》、《百姓菜6000例》、《百姓湯6000例》……
在發(fā)行方面,金版文化擁有一支懂營(yíng)銷(xiāo)、有經(jīng)驗(yàn)的發(fā)行隊(duì)伍,發(fā)行網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó),在短短數(shù)日內(nèi)公司的產(chǎn)品便可在全國(guó)各地的新華書(shū)店、民營(yíng)書(shū)城、民營(yíng)批發(fā)店、大型超市和機(jī)場(chǎng)書(shū)店等渠道同時(shí)上市,在同行中享有較高的聲譽(yù)。2004年以來(lái),公司成為唯一與江蘇新華發(fā)行集團(tuán)建立“戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系”的民營(yíng)企業(yè)。
金版文化每年發(fā)行圖書(shū)單品300多種,始終在同行中保持著“品種多、碼洋高”的優(yōu)勢(shì)。金版圖書(shū)具有品種全、分類(lèi)細(xì)、受眾廣、品質(zhì)優(yōu)的特點(diǎn),旗下產(chǎn)品共分六大文庫(kù):經(jīng)典文庫(kù)、時(shí)尚文庫(kù)、健康文庫(kù)、飲食文庫(kù)、裝飾文庫(kù)、傳統(tǒng)文庫(kù)。致力于打造精品圖書(shū)、暢銷(xiāo)圖書(shū),多個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)聯(lián)合出擊,強(qiáng)勢(shì)攻占圖書(shū)市場(chǎng)先頭地位。
經(jīng)典文庫(kù)——引進(jìn)版的暢銷(xiāo)書(shū)。
時(shí)尚文庫(kù)——美容、服飾等引領(lǐng)時(shí)尚潮流的圖書(shū)。
健康文庫(kù)——保健、養(yǎng)生等引導(dǎo)現(xiàn)代人締造健康優(yōu)質(zhì)生活的圖書(shū)。
飲食文庫(kù)——餐飲、美食等弘揚(yáng)飲食文化,提高烹飪技巧的圖書(shū)。
裝飾文庫(kù)——為現(xiàn)代家居裝潢提供參考和指南的圖書(shū)。
傳統(tǒng)文庫(kù)——傳承古典,弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的圖書(shū)。
公司在保證生活類(lèi)圖書(shū)始終保持領(lǐng)先地位的前提下,又積極引進(jìn)海內(nèi)外優(yōu)秀暢銷(xiāo)書(shū),與海內(nèi)外數(shù)十家出版社建立了良好的版權(quán)合作關(guān)系,源源不斷地打造出國(guó)內(nèi)一流水平的暢銷(xiāo)書(shū)籍。
深圳金版公司秉承“以最快的速度出版發(fā)行最好的圖書(shū)”的宗旨,愿與國(guó)內(nèi)外書(shū)業(yè)朋友攜手起來(lái),精誠(chéng)合作,為讀者奉送最豐富、最健康的精神糧食。
聯(lián)系方式:
地址:深圳市福田區(qū)八卦嶺八卦路31號(hào)眾鑫科技大廈901室
電話(huà):0755-83475448
Web:www.ch-jinban.com
E-mail:szjinban@163.com
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