工作職責(zé)：一、負(fù)責(zé)接收客戶物流操作的指令，并按客戶要求安排物流計(jì)劃；
二、負(fù)責(zé)處理客戶收發(fā)貨，在途運(yùn)輸出現(xiàn)的異常情況和處理客戶投訴。及時(shí)處理異常和投訴情況，將可能發(fā)生的損失降到最低。提出解決方案并配合解決直至處理完畢。對(duì)于自己權(quán)限范圍內(nèi)不能解決的，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
三、負(fù)責(zé)客戶物流服務(wù)調(diào)度及跟蹤，確保配送高效，安全，及時(shí)。并有效控制成本，提高利潤(rùn)。
四、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)務(wù)單據(jù)的填制，核對(duì)和匯總，及時(shí)將業(yè)務(wù)信息錄入業(yè)務(wù)系統(tǒng)。編制業(yè)務(wù)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)按時(shí)上報(bào)公司職能部門(mén)。并按指定周期整理對(duì)賬單據(jù)及報(bào)表，及時(shí)與客戶對(duì)帳，開(kāi)具應(yīng)收發(fā)票，及時(shí)收款。
五、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)項(xiàng)目供應(yīng)商應(yīng)付款的上賬，核對(duì)，支付申請(qǐng)，核銷等工作。
六、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的基礎(chǔ)維護(hù)，與客戶建立良好的工作關(guān)系，了解客戶的需求和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
七、遵守客戶方發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度。做好與客戶的各項(xiàng)溝通工作，維護(hù)公司的良好形象。
八、完成上級(jí)交辦的其它工作。任職資格：學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷?專業(yè)：不限，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易及物流管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先?外語(yǔ)水平：CET-6?計(jì)算機(jī)應(yīng)用：熟練應(yīng)用Office辦公軟件?能力素質(zhì)：
1、熟悉物流運(yùn)輸及國(guó)際貨運(yùn)代理等相關(guān)知識(shí)；2、熟悉合同物流倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸及貨代業(yè)務(wù)操作流程。如有意向，可投遞簡(jiǎn)歷至中國(guó)外運(yùn)招聘官方網(wǎng)鏈接：https://si0bcb368a-4c9b-489b-83b2-8b3bf44b933a