北京賽文貨運有限公司成立于2005年5月，是一家以空運門到港、門到門、卡車航班及整車物流專線為主營模式，同時又不斷延伸于貨物零擔集散、大宗貨物運輸、倉儲、配送等業(yè)務的物流公司。公司業(yè)務涉及全國各區(qū)域，現(xiàn)固定客戶有順豐、宅急送、dhl、申通等優(yōu)秀同行業(yè)客戶。目前在全國設有3個分支機構(gòu)，分別為北京、上海、天津，共計62家網(wǎng)絡合作伙伴。賽文公司以“做實事、講實效、誠合作、共發(fā)展”的行為準則規(guī)范自己的員工，打造了一支專業(yè)化的物流操作團隊。操作的靈活性和快速反應能力最大限度的滿足客戶個性化的服務需求，尤其對緊急突發(fā)和特殊貨物的操作經(jīng)驗豐富。公司堅持以客戶為中心，恪守“成就客戶、協(xié)作共贏”的經(jīng)營理念，以“創(chuàng)最優(yōu)品牌、提供***服務”為企業(yè)目標，憑借著優(yōu)質(zhì)的全程服務，贏得了廣大客戶的信賴與支持。在“全力以赴，盡達先機”的企業(yè)精神和“誠信敬業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越、積極進取”的經(jīng)營宗旨的引領(lǐng)下，賽文公司自成立以來一直保持著快速穩(wěn)健的發(fā)展勢頭，憑借著多年的操作經(jīng)驗并與各大航空公司建立了友好的合作基礎(chǔ)與良好口碑，現(xiàn)已擁有海航30余條包艙航線，同時承包了首都航空公司國內(nèi)航線，已成為海航出港及bgs進港速提首選代理,通過不斷維護、公關(guān),我司已與航空公司建立了無縫對接、資源共享的管理模式。在國內(nèi)班車運輸方面，賽文公司已形成專業(yè)化管理模式，公司現(xiàn)擁有運營車輛百余臺，運輸合作線路60條，輻射全國各區(qū)域。我司堅持保障運行質(zhì)量為核心的理念，不斷創(chuàng)新班車管理水平，力爭達到提質(zhì)、提速、提效的管理目標。隨著公司業(yè)務的不斷發(fā)展，憑借公司與航空公司多年的合作經(jīng)驗，我司充分挖掘和利用航空公司的航線資源，相繼開通了北京-長治-太原和北京-安慶-合肥的卡車航班業(yè)務。此業(yè)務真正實現(xiàn)了航班與卡車的緊密結(jié)合。實現(xiàn)了三方的共贏局面。為了適應客戶對于進港提貨業(yè)務的時效要求，提升我司的服務保障水平。賽文公司推出了航空進港速提業(yè)務。此業(yè)務真正實現(xiàn)了客戶貨物在航班落地后2小時內(nèi)提取，大大縮短了貨物在機場的滯留時間，降低了貨物在機場的遺失風險。在業(yè)務量快速增長的同時，公司特別注重內(nèi)部軟、硬件的提高完善，不斷完善管理制度，優(yōu)化操作流程，加強人員培訓等。在客戶服務方面，北京賽文貨運有限公司追求精益求精，目前已擁有優(yōu)秀的客戶服務體系，建立了客戶跟蹤檔案，定時進行服務水平評定并制定有效的措施。同時針對各類異常問題有較強的7*24小時服務保障體系，可以全方位、全過程對業(yè)務的質(zhì)量，服務進行控制，同時保障客戶各項業(yè)務高效運行。
