崗位職責:
1、負責日常需求方案制定及審核、進度把控及管理,專項需求評估、方案制定和跟進,需求文檔模板及標準制定,需求文檔記錄及反饋;
2、負責了解并協(xié)同產(chǎn)品研發(fā),協(xié)助產(chǎn)品設(shè)計,項目實施方案制定和實施過程管理,項目交付成果及驗收,測試驗證,項目培訓及推廣,協(xié)調(diào)突發(fā)問題與運維管理工作;
3、負責系統(tǒng)問題跟進、客戶溝通及反饋,運維事項的記錄及轉(zhuǎn)需求評估,跟蹤優(yōu)化,提升用戶體驗;
4、負責落實部門質(zhì)量檢查相關(guān)工作,部門質(zhì)量檢查整改跟進處理。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,計算機相關(guān)專業(yè);?
2、具備需求分析、需求文檔撰寫、用戶行為分析、用戶體驗的衡量的維度和標準、視覺設(shè)計的基本知識;
3、良好的溝通能力和團隊精神;具有較強服務(wù)意識,工作細致、認真、有責任心、計劃與執(zhí)行能力,抗壓能力強,工作責任心強,執(zhí)行力強;
4、較強的邏輯思維能力,對工作流程善于思考并具備較強語言表達能力,具有撰寫需求文檔能力;
5、熟練visio、axure、project、思維導圖等常用產(chǎn)品工具。