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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 11-18
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 江蘇.蘇州.相城區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-06-16 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
周末雙休 加班補貼 餐飲補貼 年終獎金 股票期權 定期體檢
1、負責搭建客服團隊,通過對客服人員的合理調(diào)配,完成公司的服務指標;?2、管理、培訓、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量.建立質(zhì)量指標體系;?3、收集客戶信息,妥善處理客戶的不滿和意見,進行客戶需求分析,向運營及相關部門提出合理化建議;?4、根據(jù)運營部門業(yè)務要求,配合營銷活動的執(zhí)行和實施;
?任職資格:?1、大專以上學歷;2年以上客服團隊管理經(jīng)驗;?2、具有良好的服務意識和處理客戶投訴意見的能力;?3、具有較強的責任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團隊意識;4、熟悉智慧工地,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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