我們的目標是提供優(yōu)質的客戶服務體驗,負責透過電話形式(粵語為主)為香港客戶群提供客戶服務,業(yè)務范圍為的寬帶上網、電視、家居電話等服務,提供一站式查詢及推廣的平臺。?如果您對客戶服務行業(yè)充滿熱誠,請與我們聯(lián)系
在這里,你的體驗和收獲……
-?為各位人才提供專業(yè)寬頻上網、電視、家居電話等現(xiàn)代化服務的基礎業(yè)務知識培訓;
-?公司將讓你認識優(yōu)質的客戶服務體驗的標準;
-?定期聘請專業(yè)認可的外部培訓機構,開展人才發(fā)展課程;
-?多個公司獨特假期,讓您享受生活工作優(yōu)次的獨特人才文化;
-?具有競爭力的起薪點及吸引力的人才福利。
在這里,你將負責……
-?用粵語與香港寬頻客戶溝通;
-?解答客戶賬戶情況包括寬頻上網,家居電話,長途電話,寬頻電視,流動電話等及為客戶提供相關服務技術支持;
如果你具備以下條件,請加入我們:
-?職中或以上學歷;
-?2年以上客服或推廣經驗,具有良好的客戶服務理念者優(yōu)先考慮;
-?能講流利廣東話;
-?勤奮上進,具有良好溝通技巧,有自律性及團體合作精神;
-?良好的打字及計算器技能;
薪酬福利:
1、完善的薪酬福利制度;
2、港式管理,?提供良好辦工環(huán)境,?上班地點臨近地王廣場商圈;
3、良好福利,包括員工專屬商業(yè)險,?五險一金(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育+住房公積金);
4、享有年終獎、績效獎、年度調薪及年度調升機會;
5、月休8天,享有帶薪年假和特別福利假;
6、法定節(jié)假日、醫(yī)療期津貼等。