崗位職責(zé):
1.?制度管理公約,依據(jù)公司總目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算制定項(xiàng)目工作目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算,完善制度、修訂三級(jí)SOP文件,持續(xù)改進(jìn),確保各設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行;?
2.?現(xiàn)場(chǎng)各團(tuán)隊(duì)板塊(秩序、客服、工程、保潔、綠化、各類專業(yè)專項(xiàng)外判商)督導(dǎo),規(guī)范化管理理,督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月監(jiān)督做好整理歸檔工作;
3.?負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
4.?樹立環(huán)境保護(hù)及職業(yè)健康安全意識(shí),并指導(dǎo)和落實(shí)到實(shí)際工作中;?
5.?負(fù)責(zé)對(duì)管理處全員的培訓(xùn),績效考核,以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì);年終考績、總結(jié)、展望;?
6.?定期現(xiàn)場(chǎng)巡視、召開工程內(nèi)部辦公會(huì)議,布置安排本周的工作、計(jì)劃,檢查落實(shí)上周的任務(wù)同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào),并有相關(guān)記錄;
7.?按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件、事故。?
任職要求:
1.25-45歲內(nèi),大專以上學(xué)歷,五大行寫字樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉物業(yè)運(yùn)作及全面運(yùn)營管理流程,熟悉安保、客服、綠化、保潔、工程等各模塊工作,
3.熟悉國家相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項(xiàng)審批程序;
4.有較高的敬業(yè)精神、職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力。