崗位職責(zé)：
1、基于客戶的訴求，主導(dǎo)或參與項目實施，幫助客戶成功應(yīng)用軟件，實現(xiàn)企業(yè)信息化價值；
2、根據(jù)項目實施工作不斷總結(jié)經(jīng)驗，形成項目知識沉淀，作為組織資產(chǎn)向客戶及公司內(nèi)部傳遞；
3、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行客戶應(yīng)用巡檢及分析，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)用問題及潛在風(fēng)險，提交巡檢報告及建議解決方案；
4、負(fù)責(zé)及時反饋服務(wù)過程中了解到的客戶最新業(yè)務(wù)動態(tài)、服務(wù)需求及滿意度，輔助團(tuán)隊更好地進(jìn)行客戶關(guān)系經(jīng)營；
5、負(fù)責(zé)響應(yīng)客戶在軟件使用過程中遇到的問題、咨詢，并能快速解答軟件操作性問題。
職位要求：
1、本科以上學(xué)歷,計算機專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、工作積極主動，具自主學(xué)習(xí)心態(tài)和能力，富有責(zé)任心，團(tuán)隊合作能力強；
3、具備良好的溝通能力、解決問題能力；
4、對業(yè)務(wù)具有良好的捕捉能力、興趣廣泛學(xué)習(xí)能力強；
5、具有較強的方案組織和文字表達(dá)能力，具有良好的客戶服務(wù)意識。
（入職有導(dǎo)師手把手帶項目哦）