你負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)客服團隊,制定銷售策略,推動銷售目標的實現(xiàn)。主要職責(zé)包括但不限于:
1、 認同公司的企業(yè)文化,并傳承給團隊;
2、 團隊管理:組建和管理團隊,負責(zé)團隊成員的招聘、培訓(xùn)和績效考核;
指導(dǎo)和激勵團隊成員,提升團隊整體銷售業(yè)績。
3、 銷售策略制定:根據(jù)市場需求和公司目標,制定并實施有效的銷售策略和計劃;分析銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢,及時調(diào)整銷售策略
4、 目標管理:制定銷售目標和任務(wù),分解到各個團隊成員;跟蹤銷售進度,確保銷售目標的達成
5、 客戶關(guān)系管理:維護現(xiàn)有客戶關(guān)系,建立新客戶聯(lián)系,開拓新市場;完成A類客戶積累,為客戶滿意度負責(zé);處理客戶投訴和反饋,提供有效的解決方案;
6、 市場調(diào)研:進行市場調(diào)研,了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況;反饋市場信息,協(xié)助公司優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
7、 跨部門協(xié)作:與品牌執(zhí)行、教學(xué)等部門緊密合作,確??蛻粜枨蟮玫饺鏉M足
8、 參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃和決策,提供銷售方面的專業(yè)建議;
9、 銷售報告:定期向上級匯報銷售業(yè)績和市場情況;制作銷售分析報告,提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。
10、 客戶拜訪:定期或不定期拜訪重點客戶,建立、保持與客戶、異業(yè)間的良好合作關(guān)系;
11、 費用與成本控制:制定項目費用的預(yù)算,控制項目執(zhí)行成本,提高利潤;
12、 重大項目管理:幫助助理開拓、溝通和管理區(qū)域的重要客戶,并負責(zé)協(xié)調(diào)維護市場與技術(shù)關(guān)系;
13、 業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃:制定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和計劃,并落實執(zhí)行;
14、 品牌管理:負責(zé)公司產(chǎn)品的推廣,塑造良好的產(chǎn)品品牌形象;及時探索客戶訴求并提出有利于產(chǎn)品推廣、客戶維護的方案;
晉升通道:
客戶經(jīng)理----大客戶經(jīng)理----客服總監(jiān)----事業(yè)部總經(jīng)理----事業(yè)合伙人
還沒完呢,往下拉,還有你更想知道的……
基本福利:
1?、上班時間:上午8:30-12:00?/?下午14:00-18:00?,悄悄告訴你~早上有彈性的15分鐘時間,你懂的。
2、法定社會保險:“五險“--養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險
3、各種假期:公眾假日,年假、婚假,產(chǎn)假,哺乳假等;
5、年終獎金:根據(jù)公司當(dāng)年的經(jīng)營業(yè)績和員工個人的績效表現(xiàn)發(fā)放年終獎金;
增加福利:
1、免費下午茶供應(yīng),我們用愛家人的心,愛每個同事;
2、無限的學(xué)習(xí)成長空間,管理教練、國學(xué),通通近水樓臺創(chuàng)造無限可能;
3、不定期組織聚餐等團隊活動;
4、根據(jù)不同節(jié)日,發(fā)放貼心小禮物等,還有春節(jié)公司特別為你準備父母孝順金哦(愛要說出來);
5、每年組織一次省內(nèi)/外旅游,世界很大,我們一起去看看~?
6、入職即獲得【遇見幸?!繉W(xué)習(xí)機會,為了優(yōu)秀的你,開放申請【EMCC對話】管理教練初級課,統(tǒng)統(tǒng)公司福利。
7、小資的工作環(huán)境,花園式的寫字樓區(qū),可以享受冬日暖陽的沐浴。