【崗位職責(zé)】
1、?負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品(包含但不限于語音網(wǎng)關(guān)、IP電話機(jī)、IP?PBX)的售前技術(shù)支持工作。
2、?負(fù)責(zé)整理和回復(fù)國際市場客戶的需求分析、問題復(fù)現(xiàn)與解決等產(chǎn)品與技術(shù)問題。
3、?負(fù)責(zé)輸出公司產(chǎn)品宣傳資料、配置手冊、技術(shù)說明書等售前物料。
4、?負(fù)責(zé)為用戶撰寫產(chǎn)品整體應(yīng)用方案,并與用戶做技術(shù)交流和產(chǎn)品演示。
5、?負(fù)責(zé)對合作伙伴和最終用戶進(jìn)行產(chǎn)品/技術(shù)的培訓(xùn)。
6、?與銷售和市場人員協(xié)作配合推廣產(chǎn)品,如海外出差、展會支持等;
7、?其他部門工作的臨時安排。
【任職資格】
1、統(tǒng)招公辦本科及以上學(xué)歷,網(wǎng)絡(luò)工程、通信、計算機(jī)相關(guān)專業(yè),可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生,英語六級以上。
2、扎實的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),熟悉TCP/IP協(xié)議、精通局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(路由器、交換機(jī)等)的安裝和配置等優(yōu)先;熟悉SIP協(xié)議優(yōu)先。
3、了解IP?PBX(VoIP)產(chǎn)品的功能和組網(wǎng)應(yīng)用方式,熟悉Asterisk開源項目者優(yōu)先。
4、具有良好的英語口語和聽力能力,能夠與海外客戶友好溝通,有海外客戶培訓(xùn)經(jīng)驗者優(yōu)先,能接受海外出差者優(yōu)先。
5、具備積極、主動、友善的心態(tài),擁有較好的抗壓能力和團(tuán)隊合作意識。
6、擁有良好的客戶理解、需求分析能力,能夠快速適應(yīng)新知識和技能。