【崗位職責】
1、?負責公司VoIP產(chǎn)品(語音網(wǎng)關、IP電話機、IP?PBX)的售前、售后的技術支持工作。
2、?負責回復客戶的技術問題。
3、?公司產(chǎn)品技術說明書的撰寫編制。
4、?公司網(wǎng)站技術資料維護及撰寫技術文章。
5、?負責為用戶撰寫售前、售后系統(tǒng)方案,并與用戶做技術交流。
6、?負責對合作伙伴和最終用戶進行產(chǎn)品/業(yè)務的培訓。
7、?負責與銷售人員共同協(xié)作推廣公司產(chǎn)品。
8、?可根據(jù)個人工作經(jīng)驗及能力水平調整崗位級別。
【任職資格】
1、?統(tǒng)招公辦本科及以上學歷,網(wǎng)絡工程、通信、計算機相關專業(yè),可接受優(yōu)秀應屆生,英語六級以上。
2、?熟悉TCP/IP、精通局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計算機網(wǎng)絡結構;熟悉網(wǎng)絡設備(路由器、交換機等)的安裝,配置等優(yōu)先;熟悉SIP協(xié)議者優(yōu)先。
3、了解IP?PBX產(chǎn)品的功能和組網(wǎng)應用方式,熟悉Asterisk開源項目者優(yōu)先。
4、?具有良好的表達能力和較強的溝通能力。