崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司游戲海外Facebook粉絲頁維護(hù),發(fā)布游戲公告及動(dòng)態(tài);
2、通過FB粉絲頁、游戲后臺(tái)、開發(fā)者后臺(tái)等方式,詳細(xì)解答和及時(shí)處理玩家反饋問題,如:游戲設(shè)置、BUG和建議收集;
3、及時(shí)反饋和協(xié)助相關(guān)人員處理游戲異常問題,并安撫好玩家情緒;?
4、游戲行為監(jiān)控,處理違規(guī)聊天、充值退款等,保證游戲正常運(yùn)行;
5、完成上級(jí)交代任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,良好的溝通能力,熟悉用戶消費(fèi)心理和游戲心理;
2、有耐心,服務(wù)意識(shí)良好,能隨機(jī)應(yīng)變,能控制情緒,能承受較大的工作壓力;
3、熱愛游戲,喜歡玩手機(jī)游戲;有較強(qiáng)的責(zé)任心、良好的應(yīng)變能力;
4、工作積極主動(dòng),善用思考并優(yōu)化自身工作流程,提升工作效率。
福利待遇:
薪資福利:提供行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,六險(xiǎn)一金,雙休;
上班福利:統(tǒng)一規(guī)定9:30--12:00?13:30--18:30,加班的士費(fèi)用報(bào)銷;
假期福利:節(jié)假日禮品、生日禮金,享受國(guó)家規(guī)定的帶薪年假;
能量福利:統(tǒng)一安排午餐,還有下午茶:零食任吃、水果、飲料等;
團(tuán)建福利:團(tuán)隊(duì)聚餐,團(tuán)隊(duì)旅游,一起工作一起耍;
裝備福利:T恤短褲人字拖,愛怎么穿就怎么穿;人體工學(xué)健康椅,痛快辦公,舒服午休;
健康福利:年度體檢、公司旅游、每周羽毛球、籃球、足球、游泳活動(dòng)。
公司規(guī)模正不斷壯大,晉升機(jī)會(huì)多多,快快加入我們的大家庭吧!