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汽車服務經理

寶鐵龍車業(yè)集團
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薪資面議
職位類別: 汽車/交通類·汽車/交通類
工作性質: 全職 更新日期: 01-03
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 大專以上
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經驗要求: 3年以上
工作地區(qū): 江蘇·南京 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-05-31 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數: 2人
其他福利:
職位描述:
1、確保用戶滿意;
2、組織實施公司售后服務策略,負責售后服務業(yè)務和控制售后服務流程,并確保核心服務流程得以有效執(zhí)行;
3、定維修業(yè)務目標,并合理分解為部門內各員工的工作目標,必要時提供支持;
4、領導和監(jiān)督索賠和商譽業(yè)務,處理批量質量問題;
5、負責本部門員工的績效評估、崗位調整、培訓發(fā)展計劃及激勵措施;
6、了解當地的汽車修理服務市場和用戶需求動態(tài)。
三、任職條件:
1、大專以上學歷、認同公司企業(yè)文化,經營理念、有敬業(yè)精神、團隊合作精神,遵守公司各項規(guī)章制度;
2、三年以上汽車中高端品牌或主流品牌4S店售后服務經理或大型汽車維修企業(yè)部門經理工作經驗,要求管理經驗;
3、了解汽車基本構造,對汽車維修基本工藝有基本概念;
4、有處理售后服務投訴與員工關系的能力;
5、熟悉現場管理,有50人以上團隊的現場管理經驗;
6、有駕駛執(zhí)照,熟悉電腦辦公自動化。
請有意向者通過若鄰招聘平臺在線申請職位,以便我們第一時間查閱到您的信息!如通過簡歷篩選,我們會在兩周之內通知您至集團或所屬4S店參加初試,勿直接來訪!?
1、企業(yè)介紹:
我集團1998年創(chuàng)立,經營范圍覆蓋轎車、卡車、商務車全系列汽車產品和服務,現擁有梅賽德斯奔馳商務車、東風本田、上海大眾斯柯達、東風日產、東風悅達起亞、雷諾、東風卡車、慶鈴汽車、江淮汽車等十多個汽車品牌4S店,年銷售汽車逾萬輛,年營收超20億元,是客戶公認的“金牌服務”,政府部門信賴的“重合同守信用企業(yè)”、“納稅標兵”,行業(yè)認可的全國“優(yōu)秀經銷商”,“寶鐵龍”是江蘇地區(qū)最具影響力的汽車4S連鎖店品牌之一。
寶鐵龍車業(yè)集團已率先進入“文化育人、制度管事、戰(zhàn)略優(yōu)先”的發(fā)展階段,用“服務客戶,成就你我”企業(yè)文化規(guī)范企業(yè)和個人的行為,全力打造以客戶為中心、精細化管理、全價值鏈營銷的運營組織體系;持續(xù)提升客戶滿意度、員工滿意度,在行業(yè)樹立“誠實正直、專業(yè)高效”品牌形象;戰(zhàn)略上走高端、差異化之路?;在人力資源、服務品質、代理品牌、規(guī)模協(xié)同上構筑超前獨特的優(yōu)勢,持續(xù)打造卓越的4S專賣店連鎖組織?!拔幕谩鞓贰⒔洜I好——掙錢、管理好——健康”,這是寶鐵龍全體員工的共同愿景。
2、企業(yè)核心價值觀:服務客戶,成就你我(your?needs?our?accomplishments)
做人誠實正直,做事專業(yè)高效,造?“鐘”各盡其責,共同自我實現。
3、企業(yè)使命:打造卓越的4S專賣店連鎖組織
持續(xù)不斷地從企業(yè)文化、人才、戰(zhàn)略、運營、服務等各方面進行系統(tǒng)的造“鐘”。
4、企業(yè)遠景:五年事業(yè)計劃
①目標:江蘇最具競爭力、受人尊敬的汽車4S品牌店連鎖組織
②戰(zhàn)略定位:
品質取勝(中高端強勢品牌、差異化產品)?、中等規(guī)模:(到2013年,品牌店達15-20家)
區(qū)域布局:南京以品牌優(yōu)勢、規(guī)模協(xié)同為主,外地以市場規(guī)模和強盛品牌為輔。
競爭力優(yōu)勢:人力資源、代理品牌、服務品質、規(guī)模協(xié)同。
5、目前旗下品牌:
南京寶鐵龍坤馳汽車有限公司(奔馳商務車4S店)
江蘇恒通汽車有限公司(東風本田4S店)
南京寶鐵龍軒達汽車銷售服務有限公司(上海大眾斯柯達4S店)
江蘇寶鐵龍運通汽車有限公司(東風本田4S店)
南京寶鐵龍起達汽車銷售服務有限公司(東風悅達起亞4S店)
南京坤龍汽車銷售服務有限公司(上海大眾斯柯達4S店)
江蘇寶鐵龍裕通汽車有限公司(東風日產4S店)
南京寶鐵龍寧諾汽車銷售服務有限公司(雷諾4S店)
江蘇寶鐵龍車業(yè)有限公司(東風4S店)
上海維寶起達汽車服務有限公司(東風4S店)
南京寶鐵龍汽車有限公司(慶鈴汽車4S店)
上海維寶汽車銷售服務有限公司(東風微車)
南通江淮汽車有限公司(江淮4S店)
南通奔馳汽車銷售服務有限公司(奔馳商務車4S店)
南通寶鐵龍吉諾汽車銷售服務有限公司(雷諾4S店)
聯(lián)系方式正在加載中......
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