工資待遇:2300-8000
主要職責(zé)：
確保用戶滿意；
組織實(shí)施公司售后服務(wù)策略。
負(fù)責(zé)售后服務(wù)業(yè)務(wù)和控制售后服務(wù)流程，并確保核心服務(wù)流程得以有效執(zhí)行；
制定維修業(yè)務(wù)目標(biāo)，并合理分解為部門(mén)內(nèi)各員工的工作目標(biāo)，必要時(shí)提供支持；
領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督索賠和商譽(yù)業(yè)務(wù)，處理批量質(zhì)量問(wèn)題；
負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的績(jī)效評(píng)估、崗位調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃及激勵(lì)措施；
了解當(dāng)?shù)氐钠?chē)修理服務(wù)市場(chǎng)和用戶需求動(dòng)態(tài)。
主要資質(zhì)要求：28歲以上
大專以上學(xué)歷或獲得高級(jí)職稱證書(shū)；
有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、執(zhí)行力強(qiáng)；
合資品牌汽車(chē)維修接待經(jīng)驗(yàn)3?年以上；
具有一定的售后工作管理能力,?具有協(xié)調(diào)和組織企業(yè)的能力；
具有良好的人際交往、溝通能力和心理素質(zhì)；
具有駕駛能力；
工作地點(diǎn)：長(zhǎng)壽?
聯(lián)系人：任小姐?023-40588609