工作職責(zé):1、為客戶提供就醫(yī)/基礎(chǔ)/健康治理服務(wù);2、溝通協(xié)調(diào)服務(wù)經(jīng)理與客戶、公司的關(guān)系;3、維護(hù)同涉外保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作機(jī)構(gòu)的關(guān)系;4、對(duì)日常服務(wù)方式、內(nèi)容等提出改善意見(jiàn)與建議。進(jìn)行年度服務(wù)工作總結(jié),為客戶服務(wù)規(guī)劃提供意見(jiàn)和建議。
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;(英語(yǔ)、醫(yī)療專業(yè)優(yōu)先)
2、優(yōu)秀的英語(yǔ)表達(dá)能力;
3、從事醫(yī)療行業(yè)外籍保險(xiǎn)理賠工作三年以上;
4、熟悉國(guó)際保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)合作流程及理賠業(yè)務(wù)?;
5、熟悉國(guó)家相關(guān)政策,能夠健全風(fēng)險(xiǎn)保障措施,采取措施規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?
6、身體健康、品行端正、具有敬業(yè)精神。良好團(tuán)隊(duì)合作精神與溝通能力,執(zhí)行力強(qiáng);積極主動(dòng),接受挑戰(zhàn)性工作并能承受工作壓力。