任職資格:
1.學歷與專業(yè):大專以上學歷,工商管理、市場營銷專業(yè)或心理學專業(yè)。
2.相關工作經(jīng)驗:3年以上終端銷售或培訓工作經(jīng)驗,1年以上中高檔女士服飾銷售管理工作經(jīng)驗。
3.專業(yè)技能/證書:有豐富的終端銷售或培訓工作經(jīng)驗,具備授課能力。熟練辦公自動化軟件操作,了解人力資源相關知識。
4.個性品質(zhì):性格開朗,有激情、親和力及感召力強;為人正直,吃苦耐勞,敢于承擔責任。
5.主要能力要求:具有良好的語言表達能力、組織能力及動手能力;積極主動,自信心強,有較強的學習能力,善于不斷吸取新的知識。
職責:
1.負責跟進、落實公司指導性文件在終端賣場的實施,并組織考核評比。
2.熟悉終端,了解顧客需求,能夠恰當改善店面陳列,提供給顧客優(yōu)質(zhì)的服務,從而提升終端業(yè)績。
3.熟練掌握公司產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時了解競品,能準確、有效提煉出產(chǎn)品的買點,并能針對不同顧客予以合理推薦,并予以培訓和推廣。
4.根據(jù)培訓需求獨立開發(fā)課件并負責培訓實施和評估。
5.組織售貨員的培訓及考核,協(xié)助辦事處經(jīng)理招聘及管理售貨員(專柜的售貨員按照編制要求進行審查和配置管理),對于售貨員隊伍中有潛質(zhì)的人員,負責擬定培養(yǎng)計劃并組織實施。
6.指導并協(xié)助辦事處售貨員建立老顧客資料、檔案,加以管理和維護。
7.負責終端銷售問題的指導、總結及改進方案的提煉。
8.負責匯總填報售貨員的各類報表并進行分析。
9.能根據(jù)國家及地方人事政策,法律,法規(guī),處理顧客及售貨員投訴,及時解決售貨員與公司勞動爭議。