安圖特（北京）科技有限公司（以下簡稱安圖特）是業(yè)界領(lǐng)先的IT高端運維服務(wù)商，致力于為客戶的IT系統(tǒng)提供全系列綜合性的運維解決方案，業(yè)務(wù)范圍涵蓋IT維保（MA），包括大型機、小型機、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件系統(tǒng)等各類產(chǎn)品，同時提供運維服務(wù)、災(zāi)難恢復(fù)、性能優(yōu)化等高端解決方案，為客戶的信息化建設(shè)保駕護航。
隨著中國信息化建設(shè)的發(fā)展，高端IT產(chǎn)品的應(yīng)用日漸廣泛，信息系統(tǒng)的管理、維護、升級也越來越不可或缺，而IT原廠商提供的標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)只對自身產(chǎn)品負(fù)責(zé)，難以滿足客戶日益復(fù)雜和深入的需求。在此背景下，安圖特率先將國際領(lǐng)先的第三方IT服務(wù)模式引入到國內(nèi)，以專業(yè)服務(wù)商的定位，提供獨立于原廠商的統(tǒng)一、系統(tǒng)的一站式IT運維服務(wù)，并獲得廣泛的認(rèn)可。
安圖特隸屬于美國SMS公司（Systems?Maintenance?Services,?Inc.），由SMS亞太總部——安圖特（香港）有限公司全資控股。美國SMS公司成立于1981年，總部位于美國北卡羅來納州夏洛特市，是全球最大的第三方IT服務(wù)供應(yīng)商之一，在世界70余個城市設(shè)有地區(qū)總部，中國是其重點發(fā)展的業(yè)務(wù)區(qū)域。
美國SMS公司發(fā)展迅猛，年營業(yè)額超過2億美金，并且還在以每年35％的份額快速增長，全球客戶數(shù)量接近3000家。結(jié)合國內(nèi)市場的現(xiàn)狀，安圖特將總部的發(fā)展模式成功的移植到國內(nèi)，并提出了“保障業(yè)務(wù)連續(xù)性，確保數(shù)據(jù)安全性，提供主動式服務(wù)，故障第一響應(yīng)人”的服務(wù)理念。
依托美國總公司深厚的技術(shù)沉淀和資源優(yōu)勢，安圖特建立起強大的技術(shù)服務(wù)團隊。工程師平均具有10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，并通過專業(yè)技術(shù)認(rèn)證，對主流廠商和產(chǎn)品如IBM、HP、SUN、EMC、HDS、STK、CISCO、ORACLE等都擁有專門的支持隊伍和規(guī)范的服務(wù)流程。
安圖特中國總部位于北京，在上海、廣州和武漢設(shè)有分公司，在全國二十余個主要城市設(shè)有辦事處和維護站，為客戶提供快速響應(yīng)的本地化服務(wù)；通過一線、二線、三線和美國總部服務(wù)相結(jié)合的支持體系，充分保障了客戶的業(yè)務(wù)連續(xù)性；遍布全國的備件庫，有效實現(xiàn)備件需求的及時響應(yīng)。
經(jīng)過十余年的努力，安圖特已經(jīng)成功的為國內(nèi)金融、電信、政府、物流運輸、制造、能源、教育、零售等行業(yè)提供了多層次的技術(shù)服務(wù)，成為國內(nèi)第一品牌的IT高端運維服務(wù)商。
