崗位職責(zé);
1、維護(hù)ebay網(wǎng)站的銷售及賬號的穩(wěn)定。
2、在ebay平臺及時(shí)回復(fù)客戶郵件,提供售前咨詢,處理客戶投訴及中差評,對客戶退換貨及退換進(jìn)行妥善處理。
3、完善店鋪各自政策與制度,保持店鋪的好評和良好的信用制度,制作銷售明細(xì)報(bào)表進(jìn)行分析。
4、產(chǎn)品圖片或描述有更新時(shí),及時(shí)更新ebay中與之相關(guān)內(nèi)容。
5、核對訂單填寫銷售報(bào)表和支付ebay費(fèi)用,確保所有數(shù)據(jù)的重要性。
6、處理不發(fā)貨訂單和缺貨訂單,避免訂單積壓,導(dǎo)致投訴、
7、完成上級交代事項(xiàng)。
任職要求;
1、大專以上學(xué)歷,英語四級,有良好的聽說讀寫能力。
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,應(yīng)屆畢業(yè)生也可。
3、有良好的溝通能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有快速學(xué)習(xí)能力。
5、英語專業(yè)、國貿(mào)專業(yè)、計(jì)算機(jī)等專業(yè)優(yōu)先。