崗位職責(zé):
1、按照公司的戰(zhàn)略要求及部署,規(guī)劃并負(fù)責(zé)會(huì)員中心年度戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo),制訂年度業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,及針對(duì)本中心人員的專業(yè)能力提升計(jì)劃;?
2、負(fù)責(zé)公司的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)之各類數(shù)據(jù)的日常采集、建設(shè)、維護(hù)、管理及數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷?
3、負(fù)責(zé)公司會(huì)員體系的規(guī)劃、開發(fā)和建設(shè)、日常維護(hù)及管理,包括但不限于:?
(1)企業(yè)會(huì)員系統(tǒng)的建設(shè)及維護(hù)。會(huì)籍、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的開發(fā)和管理;?
(2)個(gè)人會(huì)員權(quán)益的策劃、開發(fā)和服務(wù),會(huì)員卡項(xiàng)目策劃和開發(fā),以及銷售戰(zhàn)略、目標(biāo)的制定和實(shí)施;?
(3)會(huì)員服務(wù)體系的建設(shè)和管理。?
4、建立針對(duì)VIP顧客的專一的服務(wù)體系?
5、深層挖掘公司各產(chǎn)品的文化內(nèi)涵及價(jià)值,積極開拓外部市場(chǎng)資源;協(xié)調(diào)有關(guān)各方的資源,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;?
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,性別不限?
2、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、市場(chǎng)掌控能力、營(yíng)銷策劃能力、具有會(huì)員管理數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘經(jīng)驗(yàn);具備數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)。?
3、從事過服裝行業(yè)的會(huì)員營(yíng)銷工作優(yōu)先,懂顧客心理?
4、可以根據(jù)不同客戶的需求,因地制宜的制定不同的營(yíng)銷策略和方法,全面達(dá)成數(shù)據(jù)庫(kù)或高端資源營(yíng)銷目標(biāo)?
5、具有很強(qiáng)的責(zé)任心,具有良好的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、行政管理能力和掌控全局的能力,具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和獨(dú)立解決問題的能力,敢于接受新挑戰(zhàn);