工作性質(zhì):全職職位類別:售前/售后技術(shù)支持工程師1、公司項(xiàng)目的實(shí)施,產(chǎn)品的開(kāi)通、調(diào)試;?2、客服的技術(shù)支持,緊急情況時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,故障診斷、分析、解決;?3、獨(dú)立進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的維修、指導(dǎo)工作,并登記相關(guān)記錄文件;?4、如涉及索賠,需及時(shí)告知售后服務(wù)主管,做好記錄,跟蹤處理結(jié)果,直到客戶達(dá)到滿意;?5、匯總客戶要求和建議,提交相關(guān)人員或部門,在得到結(jié)果之后,反饋客戶。任職條件學(xué)歷:大專及以上工作經(jīng)驗(yàn):2年及以上性別:不限駕照:不要求1、大專以上學(xué)歷,物聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算計(jì)、或電工相關(guān)專業(yè)畢業(yè);?2、接受過(guò)客戶服務(wù)、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn);?3、2年以上技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);?4、待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);?5、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。相關(guān)福利薪資:2001-3000元/月????????????提供:養(yǎng)老保險(xiǎn)
????失業(yè)保險(xiǎn)
????醫(yī)療保險(xiǎn)
????生育保險(xiǎn)
????工傷保險(xiǎn)
????年終獎(jiǎng)
????