崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)P2P網(wǎng)貸平臺(tái)會(huì)員客戶的開發(fā)及售后服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴,從公司利益出發(fā)客觀公正負(fù)責(zé)地處理各類緊急事件;
3、保持客戶的日常聯(lián)系,及時(shí)更新客戶資料并完善;
4、協(xié)助完成公司對(duì)外宣傳資料的標(biāo)準(zhǔn)化利用,按時(shí)按需的送至目標(biāo)客戶;
4、協(xié)助上級(jí)開展其他運(yùn)營(yíng)管理工作。
任職資格:
1、全國(guó)統(tǒng)招全日制本科以上學(xué)歷,金融及營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、3年以上金融機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有一定的管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通公司產(chǎn)品知識(shí),熟悉營(yíng)銷、管理相關(guān)知識(shí);
4、具備目標(biāo)績(jī)效管理、過程控制、發(fā)展合作、沖突管理等方面的知識(shí)與實(shí)踐技巧;
5、具備較強(qiáng)的溝通、團(tuán)隊(duì)管理、系統(tǒng)思維、分析決策能力,較強(qiáng)的分析判斷、決策、資源整合的能力;
6、熟練使用OFFICE等辦公軟件,有駕照;
薪資福利:基薪+提成+年終獎(jiǎng)金???購(gòu)買五險(xiǎn)