安圖特(北京)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)安圖特)是業(yè)界領(lǐng)先的IT高端運(yùn)維服務(wù)商,致力于為客戶(hù)的IT系統(tǒng)提供全系列綜合性的運(yùn)維解決方案,業(yè)務(wù)范圍涵蓋IT維保(MA),包括大型機(jī)、小型機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件系統(tǒng)等各類(lèi)產(chǎn)品,同時(shí)提供運(yùn)維服務(wù)、災(zāi)難恢復(fù)、性能優(yōu)化等高端解決方案,為客戶(hù)的信息化建設(shè)保駕護(hù)航。
隨著中國(guó)信息化建設(shè)的發(fā)展,高端IT產(chǎn)品的應(yīng)用日漸廣泛,信息系統(tǒng)的管理、維護(hù)、升級(jí)也越來(lái)越不可或缺,而IT原廠商提供的標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)只對(duì)自身產(chǎn)品負(fù)責(zé),難以滿足客戶(hù)日益復(fù)雜和深入的需求。在此背景下,安圖特率先將國(guó)際領(lǐng)先的第三方IT服務(wù)模式引入到國(guó)內(nèi),以專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的定位,提供獨(dú)立于原廠商的統(tǒng)一、系統(tǒng)的一站式IT運(yùn)維服務(wù),并獲得廣泛的認(rèn)可。
安圖特隸屬于美國(guó)SMS公司(Systems?Maintenance?Services,?Inc.),由SMS亞太總部——安圖特(香港)有限公司全資控股。美國(guó)SMS公司成立于1981年,總部位于美國(guó)北卡羅來(lái)納州夏洛特市,是全球最大的第三方IT服務(wù)供應(yīng)商之一,在世界70余個(gè)城市設(shè)有地區(qū)總部,中國(guó)是其重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)區(qū)域。
美國(guó)SMS公司發(fā)展迅猛,年?duì)I業(yè)額超過(guò)2億美金,并且還在以每年35%的份額快速增長(zhǎng),全球客戶(hù)數(shù)量接近3000家。結(jié)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,安圖特將總部的發(fā)展模式成功的移植到國(guó)內(nèi),并提出了“保障業(yè)務(wù)連續(xù)性,確保數(shù)據(jù)安全性,提供主動(dòng)式服務(wù),故障第一響應(yīng)人”的服務(wù)理念。
依托美國(guó)總公司深厚的技術(shù)沉淀和資源優(yōu)勢(shì),安圖特建立起強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。工程師平均具有10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),并通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)認(rèn)證,對(duì)主流廠商和產(chǎn)品如IBM、HP、SUN、EMC、HDS、STK、CISCO、ORACLE等都擁有專(zhuān)門(mén)的支持隊(duì)伍和規(guī)范的服務(wù)流程。
安圖特中國(guó)總部位于北京,在上海、廣州和武漢設(shè)有分公司,在全國(guó)二十余個(gè)主要城市設(shè)有辦事處和維護(hù)站,為客戶(hù)提供快速響應(yīng)的本地化服務(wù);通過(guò)一線、二線、三線和美國(guó)總部服務(wù)相結(jié)合的支持體系,充分保障了客戶(hù)的業(yè)務(wù)連續(xù)性;遍布全國(guó)的備件庫(kù),有效實(shí)現(xiàn)備件需求的及時(shí)響應(yīng)。
經(jīng)過(guò)十余年的努力,安圖特已經(jīng)成功的為國(guó)內(nèi)金融、電信、政府、物流運(yùn)輸、制造、能源、教育、零售等行業(yè)提供了多層次的技術(shù)服務(wù),成為國(guó)內(nèi)第一品牌的IT高端運(yùn)維服務(wù)商。