崗位職責(zé):
1、協(xié)助外貿(mào)部副經(jīng)理/經(jīng)理編制年度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃,做好銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、新客戶(hù)的開(kāi)拓和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)等工作計(jì)劃,及時(shí)做好各類(lèi)計(jì)劃的綜合平衡工作,組織對(duì)計(jì)劃完成情況的考核工作;
2、審核客戶(hù)需求、市場(chǎng)分析,制定銷(xiāo)售計(jì)劃;
3、督導(dǎo)下屬跟進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度,協(xié)助、協(xié)調(diào)解決有關(guān)事項(xiàng),并及時(shí)將開(kāi)發(fā)進(jìn)度通報(bào)給客戶(hù);
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)合同的簽定,并跟進(jìn)合同的執(zhí)行完成情況,閱讀客人的傳真及電子郵件內(nèi)容,審閱回復(fù)內(nèi)容;
5、與客戶(hù)溝通,向公司相關(guān)部門(mén)傳送客戶(hù)的要求與投訴并跟進(jìn),確保滿(mǎn)足客人的需求;
6、做好客戶(hù)來(lái)訪的接待工作,安排相關(guān)事宜;
7、進(jìn)行客戶(hù)管理,維護(hù)并加強(qiáng)現(xiàn)有客戶(hù)的關(guān)系,及時(shí)處理好客戶(hù)的投訴(QN),并積極跟進(jìn),盡量滿(mǎn)足客人的需求;
8、落實(shí)本公司制訂的接單流程、報(bào)價(jià)流程、進(jìn)出口、投訴流程的有效執(zhí)行;
9、合理分派本部門(mén)職員的工作任務(wù),并促進(jìn)職員間的工作聯(lián)系與配合;
10、負(fù)責(zé)本科室人員的培訓(xùn)工作;
11、督導(dǎo)ISO9001質(zhì)量體系管理、ISO14001環(huán)境管理體系、5S等公司各項(xiàng)制度在本部門(mén)的實(shí)施;
12、完成其他臨時(shí)必的指派工作。
任職條件:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)
2、5年以上衛(wèi)浴行業(yè)外銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn),有海內(nèi)外參展布展經(jīng)驗(yàn)或大型衛(wèi)浴企業(yè)同等職位有2年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。