Key?Accountabilities Key?activities
? 開發(fā)、聯(lián)系客戶與代理商 ? 處理客戶或代理的日常郵件,傳達(dá)客戶的要求,并答復(fù)客戶
? 對客戶的訊價(jià)進(jìn)行報(bào)價(jià)并跟蹤,或定期的回顧價(jià)格,更新價(jià)格
? 及時(shí)傳達(dá)工廠的內(nèi)部變動(dòng)的信息,如投入新產(chǎn)品,廠房改造,內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)改動(dòng),訂單情況,放假信息等
? 內(nèi)部跟單 ? 接單后跟進(jìn),如需印刷的產(chǎn)品,需將客戶的稿件及要求傳達(dá)給制版部,并將修改的稿件給客戶并加以說明
? 待客戶稿件確認(rèn)并支付版輥費(fèi)用后,應(yīng)客戶要求安排打樣,將打樣產(chǎn)品寄給客戶確認(rèn)
? 待客戶確認(rèn)好樣品并支付了版輥費(fèi)用之后,建立客戶信息,安排下達(dá)版輥訂單,并于ERP中建立物資號
? 通知客戶版輥完成時(shí)間,接到訂單后,跟客戶確認(rèn)訂單,審核信用證,并將訂單下達(dá)到系統(tǒng)中,分發(fā)規(guī)格表
? 將評審的交貨期傳達(dá)給客戶,?根據(jù)客戶要就的交跟生產(chǎn),物料,技術(shù)等部門進(jìn)行溝通,盡量滿足客戶的要求
? 待發(fā)貨日期,發(fā)送發(fā)貨通知提供出倉單和進(jìn)倉通知書給倉庫相關(guān)人員,安排發(fā)貨
? 處貨后將出口訂單的相關(guān)信息、資料錄入于指定位置
? 發(fā)貨 ? 根據(jù)實(shí)際交貨日期,?定艙,并跟貨運(yùn)代理確定貨運(yùn)價(jià)格
? 通知報(bào)關(guān)員及時(shí)寄報(bào)關(guān)資料,并做好相應(yīng)的裝箱單及發(fā)票
? 船開以后,將裝船通知書發(fā)給客戶及保險(xiǎn)公司,以便做好提貨的準(zhǔn)備
? 根據(jù)客戶要求/信用證做相應(yīng)的單證,辦理所需的各種官方證明,并在規(guī)定的時(shí)間提交單證給客戶或銀行.
? 確認(rèn)客戶的帳款、催款及控制放帳額 ? 與客戶/代理進(jìn)行定期的帳款確認(rèn)，包括超期款,預(yù)付款
? 據(jù)具體客戶的放賬期與放賬額度對每個(gè)客戶的放帳額度進(jìn)行控制.
? 核對,申請支付代理傭金 ? 與財(cái)務(wù)相關(guān)人員進(jìn)行貨款的核對,確認(rèn)支付的金額
? 代理確認(rèn)傭金的金額;?向公司申請支付傭金
? 支付傭金所需的資料提交給財(cái)務(wù)進(jìn)行支付
? 通知代理傭金已支付
? 處理客戶投訴 ? 技術(shù),品管轉(zhuǎn)達(dá)客戶投訴
? 供技術(shù)品管所需的信息,商議解決投訴的辦法
? 達(dá)客戶投訴的處理方法,并與客戶代理協(xié)商
? 投訴進(jìn)行記錄
? 其它 ? 發(fā)送送訂單預(yù)測,安排備料
? 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作
Qualifications?/?requirements:
Knowledge?and?Experience ? 從事外貿(mào)二年以上的工作經(jīng)驗(yàn)
? 有一定英文基礎(chǔ)
? 對軟包裝行業(yè)有一定了解
Education?and?Certifications ? 大專以上學(xué)歷
Job?Specific?Technical?Requirements ? 熟悉國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識，熟悉UCP500條款內(nèi)容及相關(guān)單證知識，熟練操作OFFICE軟件，良好的商務(wù)英語水平
? 良好的溝通協(xié)商能力
? 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心踏實(shí)