崗位職責:為公司淘寶、京東、拍拍店鋪作售前客服,為顧客解決售前售后問題
1、性格溫和,有耐心,打字速度快,錯別字少,有一定應變能力,具備良好語言表達能力、交際能力,禮貌用語文字熟練使用。
2、有很強的溝通能力,善于團隊合作。
3、親和力強、細心。能夠承受一定程度的壓力,能夠在工作中懂得自我調(diào)節(jié)。
4、對電子商務有一定了解,對工作有熱情,熱愛網(wǎng)上客戶服務這份工作。了解并掌握淘寶網(wǎng)店交易流程和規(guī)則,有實際淘寶網(wǎng)、客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、能接受輪班制度。
要求半年以上工作經(jīng)驗,天貓做過的優(yōu)先,新手勿擾!
每周單休,工作滿一年雙薪,優(yōu)秀員工可享受年假及獎金。
工作時間:白班9:00-18:00??晚班15:00-24:00???(晚班會有交通補助)
補蕓小姐:15696214940?QQ:907252869
任職資格:1、 具有客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、 能熟練使用計算機及相關(guān)軟件,打字速度快錯誤率低,禮貌用語熟練運用,接待顧客提高轉(zhuǎn)化率和客單價;
4、 較好的表達能力、溝通能力和團隊協(xié)調(diào)能力;
5、 能適應輪班工作制,能上夜班。
工作時間:白班9:00-18:00??晚班15:00-24:00???晚班會有交通補貼