客戶專員?
崗位描述:?
1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理工作,保持穩(wěn)定客戶維系;
2、與客戶進(jìn)行溝通,知曉客戶要求和設(shè)計(jì)的訴求點(diǎn),并協(xié)調(diào)各部門、各成員的工作開展,配合所有部???門完成工作任務(wù);?
3、制定項(xiàng)目日程表,監(jiān)督實(shí)施整個(gè)項(xiàng)目的流程進(jìn)度及實(shí)施情況;?
4、收集潛在客戶市場信息,整理現(xiàn)有客戶資料檔案,保持公司客戶的定期拜訪、維護(hù)服務(wù)工作;
5、要?dú)w納各部門提出的方案,最終擔(dān)負(fù)起按照廣告計(jì)劃舉行廣告作品介紹會(huì)的責(zé)任,并創(chuàng)造條件,使計(jì)劃方案能在作品介紹會(huì)上獲????得最高評(píng)價(jià)得以通過;?
6、統(tǒng)籌合同執(zhí)行過程,負(fù)責(zé)內(nèi)外溝通傳達(dá),保證合同如期執(zhí)行。
任職資格
1、了解創(chuàng)意策劃,平面設(shè)計(jì),印刷制作方面的基礎(chǔ)知識(shí);
2、頭腦靈活,思維敏捷,具有較高的客戶要求領(lǐng)悟能力和語言表達(dá)能力;
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和組織協(xié)調(diào)能力,做事有較強(qiáng)條理性,能承受較大的工作壓力;
4、一年以上廣告,策劃公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),了解基本工作流程。