客服經(jīng)理

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薪資面議

職位類別：	客服及技術(shù)支持類·客服經(jīng)理運(yùn)營（部門）經(jīng)理/主管
工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	12-22
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	本科統(tǒng)招
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	5年以上
工作地區(qū)：	浙江·杭州	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-03-07	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

任職資格：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、四年以上汽車行業(yè)銷售或服務(wù)崗位經(jīng)驗(yàn)；2年以上4S店客服經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)；
3、掌握一定的車輛維護(hù)知識；
4、良好的溝通協(xié)調(diào)及處理應(yīng)急事件能力；
5、熟練使用辦公軟件。
身高：160以上
崗位職責(zé)：?
1、制定部門工作目標(biāo)；?
2、組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查及分析；?
3、客戶檔案的管理；?
4、客戶投訴的跟蹤；?
5、客戶接待及銷售前臺管理；?
6、協(xié)助總經(jīng)理助理進(jìn)行重大事件及突發(fā)事件的處理。

公司介紹（Company Introduction）

?公司介紹：
????浙江奧達(dá)通汽車銷售有限公司是一汽-大眾奧迪在杭州的特許經(jīng)銷商，為全球奧迪旗艦店。該店交通便捷，地理位置成熟優(yōu)越，占地面積30畝，總建筑面積約1萬8千平方米，是截止2011年全球最大的奧迪品牌4S店，奧迪全球最新標(biāo)準(zhǔn)的城市展廳。
????公司隸屬北京奧吉通投資（集團(tuán)）有限公司，集團(tuán)旗下北京奧吉通奧迪4S店，2010年奧迪品牌銷量超過3500臺，年維修臺次超過5萬臺，是全國最優(yōu)秀的奧迪服務(wù)提供商之一。
????浙江奧達(dá)通奧迪4S城市展廳超越了傳統(tǒng)豪華汽車4S店的概念，具備品牌體驗(yàn)、車型展示、新車銷售、售后服務(wù)、二手車置換等多種功能，完備的設(shè)施以及周到的服務(wù)一應(yīng)俱全，體現(xiàn)出國際豪華品牌全球統(tǒng)一的服務(wù)水準(zhǔn)。
企業(yè)文化：
????浙江奧達(dá)通秉承奧吉通企業(yè)集團(tuán)“承載眾家服務(wù)，創(chuàng)造貼心感受”的經(jīng)營理念，以“精準(zhǔn)服務(wù)、追求卓越”為目標(biāo)，倡導(dǎo)“陽光照耀”體制管理。
????浙江奧達(dá)通汽車誠摯邀請優(yōu)秀人才的加盟，公司將提供完善培訓(xùn)及福利，并期待與我們共創(chuàng)偉業(yè)，一同成長！
公司地址：杭州市江干區(qū)筧橋鎮(zhèn)橫塘村丁橋東路18號。
驅(qū)車路線：①德勝高架機(jī)場路北出口下，延機(jī)場路直行1.5km即到；
??????????②秋石高架筧丁路出口下，沿筧丁路直行1公里即到。
公交路線：公交355、305、94、B支2到筧橋站下車，步行五分鐘即可到公司。
Email：audihz@163.com

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