崗位職責(zé):?
1.負(fù)責(zé)展廳客戶(hù)的接待工作,認(rèn)真聽(tīng)取并記錄客戶(hù)的相關(guān)信息;?
2.嚴(yán)格按照汽車(chē)生活館的標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程進(jìn)行客戶(hù)銷(xiāo)售推介,為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、周到的購(gòu)車(chē)、咨詢(xún)、跟蹤服務(wù),努力提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,樹(shù)立納智捷品牌良好的品牌形象和口碑;?
3.完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達(dá)的月度新車(chē)銷(xiāo)售目標(biāo);?
4.了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)信息,并根據(jù)銷(xiāo)售流程和客戶(hù)需求,詳細(xì)介紹相關(guān)車(chē)型的性能、配置、價(jià)格等優(yōu)劣分析及產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),向客戶(hù)詳細(xì)介紹付款支付方式、上牌、保險(xiǎn)等購(gòu)車(chē)事宜;?
5.負(fù)責(zé)向客戶(hù)推銷(xiāo)汽車(chē)精品,完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達(dá)的精品銷(xiāo)售計(jì)劃;?
6.對(duì)出現(xiàn)的客戶(hù)投訴等問(wèn)題應(yīng)立即反饋給銷(xiāo)售經(jīng)理或展廳主管,不能推諉客戶(hù);?
車(chē)輛交接3日內(nèi)100%進(jìn)行客戶(hù)回訪和客戶(hù)關(guān)懷工作;?
7.對(duì)已購(gòu)車(chē)客戶(hù)應(yīng)保持經(jīng)常性的聯(lián)系和關(guān)懷,如客戶(hù)生日賀卡、購(gòu)車(chē)日禮品、保養(yǎng)提醒等,爭(zhēng)取客戶(hù)的轉(zhuǎn)介紹和其他客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)納智捷產(chǎn)品;?
8.完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。?
任職條件:?
1.年齡在25歲以上,25-30歲之間者優(yōu)先;?
2.大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有一定的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)及汽車(chē)構(gòu)造基礎(chǔ)知識(shí);?
3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,有一定的動(dòng)手能力;?
4.一年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè);?
5.形象氣質(zhì)好,富有親和力,有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取精神;?
6.有駕照,能夠吃苦耐勞,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí);?
7.原則上錄用參照以上任職條件,特別優(yōu)秀者條件可適當(dāng)放寬。
注:本崗位工作地點(diǎn)為揚(yáng)州或鎮(zhèn)江。