崗位職責(zé)：為公司淘寶、京東店鋪?zhàn)魇酆罂头?，為顧客解決售后問(wèn)題
1、性格溫和，有耐心，打字速度快，錯(cuò)別字少，有一定應(yīng)變能力，具備良好語(yǔ)言表達(dá)能力、交際能力，禮貌用語(yǔ)文字熟練使用。
2、有很強(qiáng)的溝通能力，善于團(tuán)隊(duì)合作。
3、親和力強(qiáng)、細(xì)心。能夠承受一定程度的壓力，能夠在工作中懂得自我調(diào)節(jié)。
4、對(duì)電子商務(wù)有一定了解，對(duì)工作有熱情，熱愛(ài)網(wǎng)上客戶服務(wù)這份工作。了解并掌握淘寶網(wǎng)店交易流程和規(guī)則，有實(shí)際淘寶網(wǎng)、客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、能接受輪班制度。
要求半年以上工作經(jīng)驗(yàn),天貓做過(guò)的優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者勿擾！
每周單休，工作滿一年雙薪，優(yōu)秀員工可享受年假及獎(jiǎng)金。
工作時(shí)間:白班9：00-18：00??晚班15：00-24：00???（晚班會(huì)有交通補(bǔ)貼）
QQ?907252869
任職資格：1、 具有客服經(jīng)驗(yàn)和購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、 能熟練使用計(jì)算機(jī)及相關(guān)軟件，打字速度快錯(cuò)誤率低，禮貌用語(yǔ)熟練運(yùn)用，接待顧客提高轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)；
4、 較好的表達(dá)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力；
5、 能適應(yīng)輪班工作制，能上夜班。
工作時(shí)間:白班9：00-18：00??晚班15：00-24：00???晚班會(huì)有交通補(bǔ)貼