崗位職責(zé)
1.?負(fù)責(zé)華北地區(qū)大客戶工作,提高大客戶開(kāi)發(fā)、管理工作,提高大客戶部工作效率,完成大客戶銷售目標(biāo);
2.?大客戶開(kāi)發(fā)管理:組織收集、分析客戶資料,開(kāi)展大客戶銷售,完成銷售任務(wù);組織擬訂、簽訂大客戶銷售合同,保證合同的正常履行;組織大客戶回訪工作,挖掘新的需求,達(dá)成銷售協(xié)議;參與銷售政策的制定;
3.?大客戶收款管理:隨時(shí)掌握大客戶信用情況,確定并更新賒銷額度,減少呆壞賬損失;匯總、明確客戶欠款賬目,組織開(kāi)展催款工作,完成回款目標(biāo);
4.?大客戶關(guān)系管理:組織做好售后服務(wù)工作,減少大客戶流失;組織及時(shí)、有效地處理客戶投訴信息;
5.?大客戶信息管理:組織收集管理客戶信息,及時(shí)更新并完善大客戶檔案;有效地組織對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)管理,分析大客戶信用情況,評(píng)定大客戶信用等級(jí)。
任職資格
1.?大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè);
2.?3年以上大客戶工作經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有一定客戶資源;
3.?具有較強(qiáng)的組織能力及客戶服務(wù)意識(shí);
4.?具有極強(qiáng)的執(zhí)行能力及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5.?學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠洞察客戶潛在需求,并且擁有開(kāi)發(fā)手段和技巧;
6.?有較強(qiáng)的進(jìn)取精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,較好的語(yǔ)言表達(dá)能力、寫(xiě)作能力。