崗位職責(zé):1.?通過旺旺、QQ、電話等方式與買家進(jìn)行溝通,達(dá)成產(chǎn)品交易;2.?負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解客戶需求,解決客戶提出的各種問題;3.?發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,吸引回訪客戶;4.?跟蹤客戶所需產(chǎn)品的狀態(tài),避免不必要的投訴。崗位要求:1.?大專以上學(xué)歷;2.?熟悉淘寶網(wǎng)和其他電商平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則,了解客戶的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理;3.?熟練使用在線聊天工具,打字50字/分以上,喜歡與客戶聊天溝通,不厭其煩;4.?具備快速準(zhǔn)確的反應(yīng)能力、較強(qiáng)的執(zhí)行能力。薪酬福利:1.高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的底薪+高額提成;2.完善的激勵(lì)體制,每月達(dá)成目標(biāo)除給予提成外,還能獲得豐厚的獎(jiǎng)金與精神回報(bào);3.有非常好的發(fā)展平臺(tái)及晉升空間;4.健全的培訓(xùn)機(jī)制:定期舉辦崗位知識(shí)、專業(yè)技能、綜合素質(zhì)類培訓(xùn),并有外出學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會(huì);5.豐富的企業(yè)文化活動(dòng):?jiǎn)T工生日會(huì)、生日紅包、羽毛球活動(dòng)、每年至少一次國(guó)內(nèi)、外旅游等;6.為員工購(gòu)買社保并每月均有全勤獎(jiǎng),每年有帶薪年假;7、節(jié)假日發(fā)放員工福利。