職位描述:?
1、協(xié)助銷售人員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)支持工作,包括現(xiàn)場(chǎng)支持、電話和遠(yuǎn)程協(xié)助;?
2、建立良好的客戶關(guān)系,對(duì)客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和疑難解答,編寫常見(jiàn)產(chǎn)品問(wèn)題文檔、產(chǎn)品培訓(xùn)文檔等;?
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前宣講、善于引導(dǎo)客戶需求,多角度,多層次的與客戶交流公司的產(chǎn)品與解決方案;?
4、負(fù)責(zé)軟件部署任務(wù)跟蹤、協(xié)調(diào)等。?
任職要求:?
1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,一年及以上工作經(jīng)驗(yàn),具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、oracle、SQL?server數(shù)據(jù)庫(kù)、Linux、windows操作系統(tǒng)、java、C語(yǔ)言等基礎(chǔ);?
2.較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,能夠進(jìn)行售前展示、售后培訓(xùn)工作,收集并反饋客戶問(wèn)題,與客戶保持良好的溝通與交流。?
3.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,思維敏捷、責(zé)任心強(qiáng)、工作積極主動(dòng);?
4.能適應(yīng)短期出差