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風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查專(zhuān)員

寶付網(wǎng)絡(luò)科技(上海)有限公司
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薪資6-8千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 05-21
專(zhuān)業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專(zhuān)
職稱(chēng)要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 2年以上
工作地區(qū): 上海-浦東新區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-04-23 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 6-8千元/月 招聘人數(shù): 2人
其他福利:
風(fēng)控 風(fēng)險(xiǎn) 投訴 爭(zhēng)議 帶薪年假 五險(xiǎn)一金 績(jī)效獎(jiǎng)金 節(jié)日福利 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 餐飲補(bǔ)貼 加班補(bǔ)貼 通訊補(bǔ)貼 做一休一
1、負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)線電話呼入業(yè)務(wù),準(zhǔn)確記錄持卡人訴點(diǎn),及時(shí)處理涉及交易。
2、與公司客服合作,處理客服反饋的風(fēng)險(xiǎn)交易。
3、協(xié)助處理其它渠道反饋的風(fēng)險(xiǎn)交易,聯(lián)系持卡人,調(diào)查投訴成因,核對(duì)處理結(jié)果等。
4、定期統(tǒng)計(jì)分析風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)線呼入、呼出業(yè)務(wù),形成報(bào)告。
5、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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任職資格
1.?公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)、金融等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷、有較強(qiáng)的文字能力優(yōu)先;
2.?熟悉商務(wù)禮儀,能熟練操作辦公軟件;
3.?較強(qiáng)的信息收集能力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力;
4.?性格開(kāi)朗,親和力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)好。
關(guān)于寶付
????寶付網(wǎng)絡(luò)科技(上海)有限公司成立于2010年,注冊(cè)資金1.05億人民幣,2011年底榮獲了由中國(guó)人民銀行頒發(fā)的《支付業(yè)務(wù)許可證》。擁有來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資深人士、金融界杰出精英和優(yōu)秀的行業(yè)技術(shù)專(zhuān)家組成的國(guó)際化團(tuán)隊(duì)。寶付以領(lǐng)先的研發(fā)實(shí)力和創(chuàng)新能力,專(zhuān)注于電子支付和電子商務(wù)領(lǐng)域,是一家高科技企業(yè)。同時(shí),寶付在政府關(guān)系、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)拓和企業(yè)管理等方面都具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和資源。
????寶付旨在為廣大用戶提供靈活、自助、安全的支付產(chǎn)品與服務(wù)。寶付產(chǎn)品種類(lèi)豐富,受眾廣泛,如:認(rèn)證支付、代扣、網(wǎng)銀支付、三方存管、國(guó)際卡業(yè)務(wù)等。寶付提供多樣化的結(jié)算方式,費(fèi)率優(yōu)惠,通過(guò)節(jié)假日結(jié)算、實(shí)時(shí)結(jié)算、T+0、T+1等清結(jié)算服務(wù),確保了365天不間斷結(jié)算服務(wù),幫助商戶資金快速回籠,使電子商務(wù)與資金流安全無(wú)縫連接,資金高效循環(huán)流通。寶付正是抓住了商戶對(duì)資金快速結(jié)算的需求,通過(guò)365天實(shí)時(shí)清算整體解決方案,使寶付的市場(chǎng)規(guī)模在近兩年來(lái)保持了高速的增長(zhǎng)勢(shì)頭。
????寶付第三方支付平臺(tái)擁有完善的功能,產(chǎn)品與服務(wù)靈活自助,廣泛應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),覆蓋三十多個(gè)行業(yè)市場(chǎng),如:B2C線上商城、B2B電子商務(wù)、數(shù)字娛樂(lè)、社區(qū)交友、互聯(lián)網(wǎng)金融、公共事業(yè)、國(guó)際會(huì)議、航空旅游……目前與寶付簽約的商家已經(jīng)超過(guò)20000個(gè),每日交易數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)筆,寶付堅(jiān)持整合各類(lèi)資源,聚焦行業(yè)市場(chǎng),為中小微企業(yè)提供一站式支付解決方案。
????寶付作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付企業(yè),除了擁有相當(dāng)雄厚的資金實(shí)力外,在支付風(fēng)險(xiǎn)控制和支付安全方面更是投入大量的精力,通過(guò)了十余項(xiàng)權(quán)威機(jī)構(gòu)安全認(rèn)證:全球最嚴(yán)格的PCI?DSS安全認(rèn)證、VerisignSSL認(rèn)證GeoTrust,Inc、增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、支付服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)檢測(cè)報(bào)告、紅盾認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)征信、可信網(wǎng)站認(rèn)證等。寶付支付平臺(tái)采用了國(guó)際上最先進(jìn)的應(yīng)用服務(wù)器和安全防護(hù)系統(tǒng),為每一筆支付交易提供最大的安全保障。
????寶付與工商銀行、招商銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等國(guó)內(nèi)30余家金融機(jī)構(gòu)合作,覆蓋國(guó)內(nèi)99%的銀行,全面支持各大銀行互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù),同時(shí)還和中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)通信、中國(guó)聯(lián)通、VISA、MasterCard、JCB、AE等國(guó)際信用卡組織建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
????未來(lái),寶付將秉承專(zhuān)業(yè)、領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)的行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)勢(shì),以“打造中國(guó)最好的支付平臺(tái)”為口號(hào)不斷突破與超越,將“寶付”打造成為支付行業(yè)最值得信賴(lài)和最具有影響力的品牌。寶付大事記:
????2010.2?寶付網(wǎng)絡(luò)科技(上海)有限公司正式成立
????2010.5?寶付與5173、騰訊、新浪游戲、完美世界達(dá)成合作,標(biāo)志著寶付正式進(jìn)入支付行業(yè)
????2011.7?寶付正式通過(guò)PCI?DSS、威瑞信(VeriSign)、上海市信息安全測(cè)評(píng)、上海市非金融支付服務(wù)機(jī)構(gòu)等國(guó)內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證、測(cè)評(píng)及檢查
????2011.12?寶付榮獲了由中國(guó)人民銀行頒發(fā)的《支付業(yè)務(wù)許可證》
????2012.4?寶付在張江高科技園區(qū)建立公司總部,與寶付合作的國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)已達(dá)到30余家
????2012.11?寶付榮獲了由上海市科委頒發(fā)的《高新技術(shù)企業(yè)證書(shū)》
????2013.4?寶付獲得國(guó)家版權(quán)局頒發(fā)的《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書(shū)》
????2013.7??寶付取得上海市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目證書(shū)
????2014.6?寶付正對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)推出“資金托管平臺(tái)”
????2014.6?寶付榮獲了上海市“科技小巨人培育企業(yè)”稱(chēng)號(hào)
????2015.4?寶付錢(qián)包與“慧生錢(qián)金融”合作
????2015.7?寶付獲東方財(cái)富2.5億戰(zhàn)略投資
????2016.6寶付再度入圍艾瑞咨詢(xún)2016年Q1中國(guó)第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易報(bào)告前十陣營(yíng),穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊(duì)
????2016.6?寶付與恒大集團(tuán)旗下互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)-恒大金服達(dá)成合作協(xié)議
????我們?nèi)栽谂Α?
聯(lián)系方式正在加載中......
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