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顧客經(jīng)營(yíng)主管

青島孩子王兒童用品有限公司
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薪資3-4.5千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 03-30
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 青島-李滄區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-06-29 外語要求: 不限
工資待遇: 3-4.5千元/月 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
帶薪年假 加班補(bǔ)助 話補(bǔ) 節(jié)日福利 五險(xiǎn)一金 績(jī)效獎(jiǎng)金 專業(yè)培訓(xùn) 定期體檢 員工旅游
崗位職責(zé):?1、負(fù)責(zé)配合店總進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,搜集市場(chǎng)信息,為門店經(jīng)營(yíng)管理提供科學(xué)依據(jù);?2、根據(jù)公司定位與市場(chǎng)方向利用資源,策劃并定期組織各項(xiàng)市場(chǎng)(會(huì)員/宣傳/營(yíng)銷)活動(dòng);?3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)的門店?duì)I運(yùn)終端各項(xiàng)VI視覺形象,規(guī)劃在店內(nèi)、店外的形象設(shè)置;?4、分析會(huì)員習(xí)慣,根據(jù)不同維度進(jìn)行分類,并制定針對(duì)性營(yíng)銷活動(dòng)方案,提升銷售和顧客體驗(yàn);?5、負(fù)責(zé)會(huì)員拓展及會(huì)員信息管理,做好會(huì)員信息的收集、回訪與建檔工作,為市場(chǎng)活動(dòng)策劃提供分析數(shù)據(jù)與支持;?6、定期組織例會(huì)或與員工溝通,評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的工作業(yè)績(jī)與工作態(tài)度、工作能力狀態(tài)。?任職要求:?1、大專及以上學(xué)歷,三年以上零售行業(yè)零售行業(yè)及市場(chǎng)策劃工作經(jīng)驗(yàn);?2、熟悉《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)政策法規(guī),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與客訴處理能力;?3、熟悉基本商務(wù)禮儀、具有較強(qiáng)的管理組織能力、溝通與協(xié)調(diào)能力、規(guī)劃執(zhí)行能力。
孩子王兒童用品股份有限公司,專業(yè)從事孕嬰童一站式購(gòu)物及提供全方位增值服務(wù),是中國(guó)孕嬰童行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。主要為準(zhǔn)媽媽及0-14歲孩子提供一站式“衣食住行玩教學(xué)”的服務(wù),是國(guó)內(nèi)最有影響力的孕嬰童領(lǐng)導(dǎo)品牌。截止2014年底,孩子王已在江蘇、上海、浙江、安徽、重慶、四川、湖南、湖北、山東、河北等10多個(gè)省市30多個(gè)城市shoppingmall開設(shè)了近百家線下實(shí)體店,平均每家門店面積近5000平米,線下活躍會(huì)員超過300萬,和萬達(dá)、華潤(rùn)、銀泰、寶龍等形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。自公司成立以來,公司規(guī)模持續(xù)每年復(fù)合增長(zhǎng)超100%,可比門店同比增長(zhǎng)持續(xù)每年超過50%,公司90%以上的銷售都來自于會(huì)員的精準(zhǔn)營(yíng)銷。在短短5年發(fā)展間,迅速成為中國(guó)嬰童零售行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),并得到資本市場(chǎng)的親睞,華平資本和高瓴資本先后給孩子王注資近2億美元。2014年孩子王向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型的覆蓋電商和實(shí)體業(yè)務(wù)全渠道戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,重點(diǎn)投入并大力發(fā)展線上電子商務(wù)。作為一家經(jīng)營(yíng)顧客資產(chǎn)的數(shù)據(jù)型公司,孩子王將進(jìn)一步通過大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷,通過會(huì)員精準(zhǔn)互動(dòng)和單個(gè)會(huì)員消費(fèi)金額的擴(kuò)大來實(shí)現(xiàn)公司銷售規(guī)模的不斷擴(kuò)張。2015年孩子王正式開啟全渠道零售模式,2015年底將在全國(guó)開出110家門店,同時(shí)打通全渠道業(yè)務(wù),整合全渠道會(huì)員優(yōu)勢(shì),成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下母嬰童行業(yè)新的里程碑。我們榮譽(yù)2010年孩子王被中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)評(píng)為當(dāng)年的最高獎(jiǎng)“年度中國(guó)零售業(yè)創(chuàng)新大獎(jiǎng)"孩子王被評(píng)為“2010年度***雇主"2011年孩子王榮獲“全國(guó)萬達(dá)廣場(chǎng)最旺人氣獎(jiǎng)”孩子王電子商務(wù)榮獲中國(guó)電子商務(wù)研究中心頒發(fā)的“優(yōu)秀母嬰類網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)獎(jiǎng)”2012年孩子王獲中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》頭條報(bào)道孩子王榮獲由《中國(guó)企業(yè)家》頒發(fā)的“21未來之星—2012年度最具成長(zhǎng)性的新興企業(yè)”冠軍孩子王獲美國(guó)華平投資集團(tuán)總額為5500萬美元的股權(quán)投資孩子王榮獲“2012安永復(fù)旦最具潛力企業(yè)獎(jiǎng)”孩子王榮獲CBME“2012服務(wù)社會(huì)獎(jiǎng)”2013年孩子王榮獲萬商會(huì)“2013年度最旺人氣獎(jiǎng)"孩子王榮獲“江蘇省電子商務(wù)示范企業(yè)”獎(jiǎng)連續(xù)兩年孩子王蟬聯(lián)“中國(guó)年度最受歡迎母嬰連鎖店”冠軍2014年孩子王榮獲“中國(guó)優(yōu)秀體驗(yàn)式創(chuàng)新兒童品牌獎(jiǎng)”孩子王榮獲“2014CBME年度母嬰零售商”大獎(jiǎng)孩子王晉級(jí)“年度***雇主”南京十強(qiáng)孩子王榮獲“江蘇省人力資源管理杰出獎(jiǎng)”孩子王招聘官網(wǎng):http://zhaopin.haiziwang.com
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