【崗位職責(zé)】:1、為業(yè)主做好熱線電話咨詢、報(bào)事、投訴(電話報(bào)事、親臨前臺(tái)報(bào)事)接待工作及處理跟進(jìn)電話回訪工作;2、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量,負(fù)責(zé)與業(yè)主聯(lián)絡(luò);3、填寫《每日工作記錄表》,并做好交接班工作;4、辦理業(yè)主證、住戶證、租戶證、物品放行條、裝修入場(chǎng)登記等;5、收取物業(yè)管理費(fèi)/水電費(fèi)收取;6、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對(duì)業(yè)主的宣傳工作,調(diào)查工作。【任職要求】:1、具備較好的語言表達(dá)能力及溝通能力,耐心穩(wěn)重,應(yīng)變能力強(qiáng);2、熱愛工作,責(zé)任心強(qiáng),有強(qiáng)烈的上進(jìn)心,團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)精神;3、相貌端正,談吐得體,大專以上學(xué)歷;4、從事過客服類、行政類者優(yōu)先考慮。【公司待遇+福利】:1、高薪酬+年中獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng);2、五險(xiǎn)一金;3、每年2次旅游(國內(nèi)外);4、每年員工健康安全體檢;5、節(jié)日補(bǔ)貼:婦女節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、過年大禮包等6、生日Party+生日大紅包;年會(huì)個(gè)人風(fēng)采表演+紅包+抽大獎(jiǎng)7、帶薪培訓(xùn),助你快速成長;8、每年都有升職加薪的機(jī)會(huì);9、優(yōu)秀員工享分紅配股權(quán)利、有機(jī)會(huì)成為公司的合伙人10、亨公司舉辦的明星見面會(huì)、演唱會(huì)、親密接觸大明星;11、精彩豐富的活動(dòng):咖啡+牛排+品紅酒+KTV+羽毛球+籃球比賽等;12、免費(fèi)體驗(yàn)美白水光針項(xiàng)目,所有醫(yī)療美容全享內(nèi)部員工價(jià)等13、享受低成本的融資渠道及高收入的資產(chǎn)管理,等等工作地點(diǎn):廣東廣州市天河區(qū)棠東東路4號(hào)/黃村奧體南路61號(hào)工作地址廣東廣州市天河區(qū)棠東東路4號(hào)