任職要求:1、大專及以上學(xué)歷;2、具有良好的語言表達(dá)和溝通、協(xié)調(diào)能力;3、具備良好的服務(wù)意識;具備項(xiàng)目組織能力,創(chuàng)新,開拓意識和故障分析處理能力;5、具備良好的口頭和書面溝通技巧,團(tuán)隊(duì)合作精神以及獨(dú)獨(dú)擋一面的能力6、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng),善于思考、分析和解決問題7、有LED照明產(chǎn)品相關(guān)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)或?qū)艟哳愑猩钊胙芯拷?jīng)驗(yàn)。崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前/售后技術(shù)支持工作,售前包括客戶的開發(fā)至案件成交,售后包括現(xiàn)場支持、電話支持;2、獨(dú)立解決客戶產(chǎn)品技術(shù)問題;3、收集、理解客戶需求并及時反饋;4、建立良好的客戶關(guān)系,為客戶提供照明方案,與客戶進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)交流和支持5,現(xiàn)場指導(dǎo)客戶實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品方案;6、編寫相關(guān)產(chǎn)品問題和技術(shù)問題的報告;