1.?處理客訴及后續(xù)追溯2.?出貨產(chǎn)品抽查驗(yàn)貨3.?產(chǎn)品品質(zhì)確認(rèn)(只接受品質(zhì)部主管和經(jīng)理提交的產(chǎn)品品質(zhì)確認(rèn))4.?參與客戶指派驗(yàn)貨人員的接待及驗(yàn)貨協(xié)助5.?參與公司大客戶的品質(zhì)保障和推動(dòng)6.?協(xié)助客戶驗(yàn)廠包括:⑴生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與生產(chǎn)指令一致。⑵物料外觀、標(biāo)志、放臵。⑶抽查稱(chēng)量的復(fù)核。⑷批號(hào)的管理。⑸質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)的檢查和文件執(zhí)行情況。⑹物料平衡。⑺加工操作符合標(biāo)準(zhǔn)操作法。⑻衛(wèi)生(人員、環(huán)境、工藝衛(wèi)生)。⑼狀態(tài)標(biāo)記正確。⑽記錄填寫(xiě)情況。6)?總結(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題并推動(dòng)相關(guān)部門(mén)及時(shí)解決;7)?同生產(chǎn)車(chē)間管理人員一起調(diào)查物料和生產(chǎn)過(guò)程的偏差、異常情況產(chǎn)生的原因,并提出處理建議。8)?負(fù)責(zé)原輔料、包裝材料、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)、成品的取樣工作;9)?負(fù)責(zé)出廠成品的放行及合格證的發(fā)放工作;10)?為糾正質(zhì)量問(wèn)題,有權(quán)暫?,F(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn);11)?如有開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商,協(xié)助相關(guān)部門(mén)對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量管理體系方面的稽查;12)?協(xié)助上級(jí)分析、處理和解決客戶質(zhì)量問(wèn)題,滿足內(nèi)、外部客戶的質(zhì)量需求,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量滿意度;13)?對(duì)退回產(chǎn)品、回收產(chǎn)品及不合格產(chǎn)品提出處理意見(jiàn);14)?配合技術(shù)部門(mén)進(jìn)行新產(chǎn)品試制及質(zhì)量控制;15)?分析最終產(chǎn)品及過(guò)程產(chǎn)品失效原因,并提出改進(jìn)方案;16)?處理客戶反饋,依據(jù)反饋改善質(zhì)量控制。17)?做好生產(chǎn)過(guò)程(工序)質(zhì)量監(jiān)測(cè)檢查記錄,并跟蹤整改實(shí)施過(guò)程;18)負(fù)責(zé)對(duì)原輔料、包裝材料、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)、中間產(chǎn)品、成品檢驗(yàn)及環(huán)境、水質(zhì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的分析,并對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。19)負(fù)責(zé)驗(yàn)證管理,審核驗(yàn)證方案和驗(yàn)證報(bào)告。20)完成上級(jí)委派的其它任務(wù)